為進一步提升市民、商企和社團辦理政府服務的便利度，帶來電子政務自助服務新體驗，特區政府自今日（6月20日）起於六個政府24小時自助服務中心增設“智取易”智能文件櫃。公眾在申請指定公共服務後，可選擇於就近的“智取易”自助領取文件，無需於辦公時間親臨部門取件。
“智取易”設置地點覆蓋澳路氹
隨著電子政務發展，現時有不少公共服務已能通過線上完成辦理，但考慮到部分市民在日常生活中對實體證明文件仍有一定程度的需要，現推出“智取易” 智能文件櫃服務，以提升公眾取件的便捷度。“智取易”服務首階段適用於身份證明局所有身份證明範疇的證明書，法務局經櫃枱申請登記服務證明，市政署多種牌照准照、行政許可和食品場所登記服務，以及行政公職局翻譯公司名稱服務，涵蓋市民、商企和社團線上線下的服務事項。
“智取易” 智能文件櫃設於六個政府24小時自助服務中心，分別位於南灣、黑沙環、筷子基、氹仔中心、湖畔以及石排灣。
透過“一戶通”或“商社通”掃碼取件
市民線上或線下申請有關服務時，可根據需要選擇前往櫃枱取件或自助取件。若選擇自助取件，工作人員會在文件辦妥後將其放置於指定的“智取易”智能文件櫃，並透過短訊以及“一戶通”或“商社通”作出通知。市民可視乎個人時間安排，在到期日前憑“一戶通”或“商社通”的取件碼到指定的政府24小時自助服務中心“智取易”取件。相關操作流程簡易，只需掃碼確認即可完成。
同時，為配合“智取易”的推出，“一戶通＂和“商社通”手機應用程式已增設“智取易”智能文件櫃服務。市民如需要使用“取件”快捷應用功能，請將“一戶通”或“商社通”手機應用程式更新至最新版本。
“智取易”的推出，為公眾提供全天候隨時領取政府文件的嶄新體驗，打破過往需於辦公時間親臨櫃枱排隊取件的限制。未來，特區政府將持續擴展“智取易”的適用範圍，有序納入不同部門的申請項目，推動更多服務實現“高效辦理，隨時取件”。關於“智取易” 詳情和適用服務清單，請瀏覽政府24小時自助服務中心專題網頁（www.dsi.gov.mo/eservice/）。
