O Instituto de Acção Social (IAS) presta muita atenção ao problema relativo à higiene das crianças, nomeadamente, o banho das crianças, neste período da falta de água e electricidade em casa. É de referir que as crianças com idade inferior a 4 anos necessitam de utilizar água com uma temperatura de cerca de 40 graus para o banho, para satisfazer as suas necessidades básicas de saúde. Nesta conformidade, o IAS coordenou mais de 10 creches subsidiadas de Macau com fornecimento intermitente de água e electricidade para apoiar os pais, afectados pela falta de água e electricidade no domicílio, a dar banho às crianças com água morna nas instalações das mesmas, manifestando-se o espírito de ajuda mútua. Se os pais necessitarem de informações sobre o referido assunto ou de outra ajuda, devem contactar a Divisão de Serviços para Crianças e Jovens deste Instituto através do número de telemóvel 62339688. O pessoal deste Instituto irá prestar serviços de encaminhamento e apoio atempados e adequados, de acordo com as últimas informações sobre a situação.
