Conselho de Consumidores volta a realizar uma actividade intitulada “Guarde Facturas na Compra” que conta com mais prémios e convida todos a aderir ao evento
O Conselho de Consumidores (C.C.) deu início à actividade intitulada “Guarde Facturas na Compra que decorre até 14 de Novembro. Para participar neste evento, os interessados podem solicitar os bilhetes de sorteio através da apresentação de facturas, recibos, entre outros comprovativos de consumo. Com os bilhetes de sorteio, os participantes vão ter oportunidade de ganhar o prémio máximo de 2 mil patacas. O C.C. espera que, com a realização deste evento, se possa incutir aos consumidores o hábito gradual de solicitar e guardar as facturas. O evento intitulado “Guarde Facturas na Compra” contou com a adesão de mais de 172 lojas e 1200 pessoas Os comprovativos que os consumidores guardam, nomeadamente, as facturas, os recibos e os talões de compras, servem como um dos meios de garantia importantes para, em caso necessário, exercer o direito de reclamação. Contudo, os consumidores de Macau não têm anteriormente o hábito de solicitar facturas junto das lojas, e, quando os mesmos estiverem envolvidos num litígio e quererem apresentar uma reclamação, podem não ser indemnizados devido à falta de apresentação da respectiva factura. Nesse sentido, o C.C., com vista a incentivar os consumidores a criarem o hábito de solicitar e guardar os recibos após compras, realizou em 2014 um evento intitulado “Guarde Facturas na Compra” e para aderí-lo bastava apresentar as facturas de compras. Este evento realizado no ano passado, que decorreu durante 3 meses, contou com a adesão de 172 “lojas certificadas” que entregaram, por iniciativa própria, facturas aos consumidores após compras, e com a participação de mais de 1200 pessoas. O mesmo evento deste ano continua a manter por um tempo prolongado Após a realização do referido evento no ano passado, o C.C. procedeu uma recolha de opiniões por meio de um inquérito, e, os inqueridos mostraram a favor da continuidade e alargamento do respectivo evento, uma vez que este ele permite aumentar a sensibilização dos consumidores no sentido de pedir e guardar, por iniciativa própria, as facturas. O C.C. acredita que com a divulgação do mesmo evento a longo prazo, poder-se-á incutir aos consumidores o hábito de “pedir recibos e guardar recibos”. Nesse sentido, o C.C. pretende realizar, uma vez mais, o mesmo evento que decorre entre 15 de Maio e 14 de Novembro, e, para aderí-lo, basta apresentar as facturas emitidas pelas lojas aderentes ao referido evento no valor total igual ou acima de 50 patacas que levam uma etiqueta de identificação intitulada “Guarde Facturas na Compra”, junto do Conselho de Consumidores (Avenida de Horta e Costa, n.º 26, ou, Rua Nova da Areia Preta, n.º 52, Centro de Serviços da RAEM, 1.º andar, Zona M) e serão entregues posteriormente os bilhetes de sorteio, que depois de serem devidamente preenchidos e metidos na respectiva caixa de recolha de bilhetes de sorteio do C.C., os mesmos terão oportunidade de ganhar prémios, designadamente, o 1º prémio no valor de 2000 patacas (1 vencedor), o 2º prémio no valor de 1500 patacas (2 vencedores), o 3º prémio no valor de 1000 patacas (3 vencedores) e o 4º prémio no valor de 500 patacas (4 vencedores). Haverá também prémio de consolação para 100 vencedores, no valor de 100 patacas em moeda electrónica para edições especiais das “lojas certificadas”. O C.C. referiu que o aumento dos valores pecuniários dos prémios e o número de vencedores para o evento deste ano, tem por objectivo aumentar a oportunidade para os consumidores ganharem prémios ao aderir ao evento, convidando assim a todos para participar ao evento. Os interessados podem efectuar as inscrições através do site oficial do Conselho de Consumidores (（www.consumer.gov.mo）), onde consta mais detalhes e a lista de lojas aderentes ao evento. Para mais informações, podem contactar o C.C. pelo telefone n.º 8988 9315.