"Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o Ano Novo Lunar" com o nome dos estabelecimentos em funcionamento durante o Festival da Primavera
Para acolher os visitantes pela semana dourada do Ano Novo Lunar, com a duração de sete dias (7 a 13 de Fevereiro), a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) realizou preparativos em várias frentes. Será activado o sistema de troca de informações turísticas, reforçado o trabalho de fiscalização, enviadas cartas a operadores turísticos a alertar sobre aspectos a ter em atenção, colocado pessoal nos locais turísticos para fornecer informações turísticas, publicado um guia de estabelecimentos de restauração e bebidas, e lançadas uma série de actividades comemorativas em diferentes zonas da cidade, entre outros. Com este conjunto de medidas a DST visa assegurar a qualidade dos serviços de turismo prestados e melhorar o ambiente turístico, procurando dar resposta às necessidades dos residentes e visitantes, e proporcionar um bom Ano Novo Lunar em Macau aos visitantes. Sistema de troca de informações turísticas pela semana dourada do Ano Novo Lunar O sistema de troca de informações turísticas pela semana dourada do Ano Novo Lunar, entre a DST e a Administração do Turismo de Guangdong, estará activo de 4 a 14 de Fevereiro, para assegurar o bom funcionamento dos trabalhos de acolhimento dos visitantes durante a época festiva. Ao mesmo tempo, durante este período, as autoridades do turismo de Macau e Guangdong manterão um contacto próximo. No âmbito do sistema, o lado de Macau usa a Internet como canal para divulgação de informações, como a actualização diária do número de entradas de visitantes do Interior da China e total de visitantes registado nos postos fronteiriços no dia anterior. Os números de visitantes divulgados durante este período, poderão ser consultados na Página Electrónica da Indústria Turística de Macau: http://industry.macaotourism.gov.mo/pt A DST disponibiliza já, de forma regular, na sua página electrónica, a tabela de preços das diferentes categorias de quartos de hotel e pensões em Macau, fornecidas pelos operadores. Por outro lado, através da sua conta no WeChat, a DST sugere ainda aos visitantes para fazerem reserva antecipada de quarto e planearem bem a sua viagem antes da chegada a Macau. Durante o Festival da Primavera, a DST intensificará também as inspecções nos principais pontos de atracção turística, postos fronteiriços e diferentes zonas da cidade, bem como combaterá, em conjunto com a Polícia de Segurança Pública, a prestação ilegal de alojamento. Ao mesmo tempo, será reforçado o pessoal dos balcões de Informações Turísticas, os inspectores prestarão serviço em regime de prevenção 24 horas e a Linha de Apoio ao Turista, (+853) 2833 3000, mantém-se em funcionamento 24 horas. Os visitantes também podem aceder à página electrónica da DST para obter informações turísticas e outros dados relacionados. Alerta aos operadores turísticos para dividir o fluxo de visitantes Para garantir os direitos dos visitantes e assegurar a qualidade do turismo, a DST enviou cartas aos operadores turísticos a alertar para os cuidados a ter com a higiene, prevenção contra incêndios, capacidade de acolhimento, horários de funcionamento, respeito pelos regulamentos na recepção de excursões turísticas, requisitos para o fornecimento de informações sobre os preços dos estabelecimentos hoteleiros e dos estabelecimentos de restauração e bebidas, bem como registo da informação dos hóspedes no acto da realização do check-in e regulamento de gestão de piscinas dos hotéis, entre outras medidas a ter em atenção. Por outro lado, a DST elaborou e publicou uma nova versão da brochura “Tenha uma Boa Estadia em Macau”, disponível nas versões em chinês tradicional e simplificado, português e inglês, para ser distribuído aos visitantes nos balcões de Informações Turísticas, balcões da DST e através das associações de agências de viagens. A DST enviou também cartas, especialmente, às associações de agências de viagens, a sugerir que comuniquem com as várias agências de viagens, para coordenarem o horário de visita aos principais pontos de atracção turística das respectivas excursões e, através do envio de mensagens por telemóvel, sugere aos visitantes que se desloquem aos principais pontos de atracção turística fora do período de maior circulação de pessoas, de forma a dividir o fluxo de visitantes e para que seja minimizado o impacto no trânsito e na comunidade em volta dos pontos de atracção turística, mantendo assim a boa imagem do turismo de Macau. Haverá também pessoal da DST destacado em dez pontos de atracção turística de Macau, para fornecer informações turísticas e indicações aos visitantes, dividindo o fluxo de visitantes. A DST manterá ainda a comunicação e troca de informações com o Conselho de Consumidores, o Corpo de Polícia de Segurança Pública, Serviços de Alfândega, a Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água e a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego. Os visitantes podem aceder, através do telemóvel ou computador, à Plataforma de Informação em Tempo Real de Postos Fronteiriços lançada pelo Corpo de Polícia de Segurança Pública, em http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor, cujo acesso é também disponibilizado na página electrónica da DST, para visionar a situação em tempo real do movimento nas alas de entradas e saídas, e corredores para entradas e saídas de veículos dos postos fronteiriços das Portas do Cerco, Porto Exterior e Cotai, para escolher o tempo de passagem mais conveniente. Dominar as informações para uma viagem descontraída Os visitantes podem utilizar a aplicação para telemóvel "What's On, Macau" para obterem com maior facilidade as informações mais recentes sobre festividades e eventos, espectáculos, exposições, actividades e pontos turísticos, entre outras informações. Os visitantes podem também descarregar as aplicações para telemóvel "Experience Macau" e "Step Out, Macao" para obter mais informações turísticas de Macau. Ao nível de estabelecimentos de restauração e bebidas, os visitantes podem pesquisar as empresas de qualidade através do “Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida – Prémio Empresa de Qualidade”. Além disso, a DST em conjunto com a União das Associações dos Proprietários de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau, a Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, a União Geral das Associações dos Moradores de Macau, e a Federação Industrial e Comercial das Ilhas de Macau, lançou um "Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o Ano Novo Lunar" (em chinês) com o nome e contacto dos estabelecimentos em funcionamento durante o Festival da Primavera, para facilitar aos residentes e visitantes o acesso a informações o sobre horários e estabelecimentos abertos neste período. Para enriquecer a experiência dos residentes e visitantes nesta época festiva, a DST realiza várias actividades comemorativas durante o Festival da Primavera. No primeiro dia (8 de Fevereiro) do Ano Novo Lunar haverá o desfile do Dragão Gigante Dourado, no terceiro e sexto dias (10 e 13 de Fevereiro) a Parada de Celebração do Ano do Macaco, espectáculos de grupos estrangeiros (de oito países e regiões) em pontos de atracção turística, exposição de carros alegóricos, e espectáculo de fogo de artifício para celebrar o Ano Novo Lunar. Haverá ainda actividades comemorativas que incluirão o Deus da Fortuna, os três Deuses da Felicidade, Longevidade e Prosperidade, os 12 animais do Zodíaco Chinês, Par de Meninos, os Embaixadores do Turismo acompanhados dos grupos de dança de dragão e do leão, a percorrer os diferentes locais da cidade, para desejar um Bom Ano, distribuir “lai-sis” e lembranças pelos residentes e visitantes. A DST, em cooperação com outros departamentos do governo, continua a optimizar as instalações complementares dos oito roteiros turísticos “Sentir Macau passo-a-passo”, tendo adicionado informações sobre locais de comidas e bebidas, compras, equipamentos sanitários, entre outras. Por outro lado, em Fevereiro haverá ainda a realização do jogo para WeChat “Macao Hunt”, em que os participantes podem deslocar-se aos quatro roteiros turísticos “Sentir Macau passo-a-passo” designados e procurarem o Macaco Dourado, para ficarem habilitados a prémios de cupões electrónicos das empresas à volta e a participar num sorteio. O “Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o Ano Novo Lunar” (em chinês), o programa e as respectivas informações sobre as comemorações do Ano Novo Lunar, podem ser descarregados em http://www.macaotourism.gov.mo, ou obtidos exemplares nos balcões de Informações Turísticas da DST.
