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Mecanismo de gestão do CHCSJ monitoriza e ajusta eficazmente os recursos de camas Atenuação da necessidade de camas no Serviço de Urgência durante o pico alto


Foi-se o Inverno e chega a Primavera, o tempo está em constante mudança, com Macau no pico da gripe, ultimamente o Serviço de Urgência do Centro Hospitalar Conde de São Januário tem-se encontrado no pique de atendimento, o que é, segundo o Hospital, uma das características mais distintas do serviço de urgências, para além de o horário diário de maior pico ser afectado, a alteração do tempo, tal como a queda de temperatura, e surtos de gripe também afectam o número de atendimentos.. Apesar da sua limitação devido a factores climatéricos, o CHCSJ criou um mecanismo de gestão para monitorizar a situação de recursos do hospital de forma a responder à necessidade durante o pico mais alto, fazendo um ajuste razoável das camas hospitalares e dos recursos humanos.

A 21 de Março por exemplo, o CHCSJ monitorizou que cerca de 50 pessoas se encontravam na área de observação do Serviço de Urgência, logo o hospital iniciou de imediato o mecanismo de gestão de camas hospitalar, e o número de utentes voltou para um nível normal. Nos últimos dois dias, houve o registo de 40 pessoas na área de observação, porém as camas do hospital estavam ocupadas, através do sistema de monitorização, o hospital ajustou os recursos dos diferentes departamentos, organizou os pacientes com necessidade para internamento o mais rápido possível e o uso racional de camas do hospital. Este mecanismo garante o ajuste atempado para o funcionamento do hospital, de forma a obter um resultado satisfatório.

Para além do mecanismo de gestão científica para lidar com a procura o Centro Hospitalar Conde de São Jauáriodefine o tratamento de reabilitação e serviços das especialidades correspondentes, bem como organiza os equipamentos instalados nas enfermarias conforme a necessidade dos pacientes. Designadamente nos serviços para idosos, em articulação com o “Plano de Acção para o Desenvolvimento dos Serviços de Apoio a Idosos nos Próximos Dez Anos” do Governo da RAEM, foram criados o Serviço de Geriatria, a enfermaria comum de reabilitação e o Centro de Avaliação e Tratamento da Demência, os quais prestam a idosos com idade mais avançada que sofrem de várias doenças serviços de cuidados de saúde, reabilitação, cuidados nutricionais e apoio comunitário.

O Centro Hospitalar Conde de São Januário atribui importância ao estado de saúde e à pressão proveniente do trabalho dos profissionais de saúde, tendo sido criados vários mecanismos para apoio aos mesmos. No mecanismo doServiço de Urgência foram realizados ajustes razoáveis, por exemplo, no ano passado, foram recrutados mais de 10% dos profissionais de saúde. Para além disso, o CHCSJ também gostava de manifestar os seus agradecimentos ao público por se preocuparem com a situação dos profissionais da linha da frente.



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