O Director em regime de substituição do Centro Hospitalar Conde de São Januário Dr. Pang Heong Keong apresentou, mais uma vez desculpas à mulher que relatou na rede social sobre a suspeita de que um médico do Serviço de urgência pediátrica do Centro Hospitalar Conde de São Januário ter prescrito ao seu filho uma dosagem superior ao normal de um medicamento.
O Director em regime de substituição afirmou que o hospital deu atenção a este incidente e que irá fazer acompanhamento interno, publicando as informações disponíveis quando for possível. Na sequência do processo a direcção hospitalar irá tomar medidas para evitar a ocorrência de incidentes idênticos nomeadamente advertência a todos os médicos clínicos do hospital que só após verificação cuidadosa das receitas prescritas é que estas podem ser entregues aos pacientes. Será ainda criado informaticamente um sistema de alerta para situações em que possa existir a prescrição exagerada de medicamentos. Além disso, o hospital também irá reforçar a divulgação e formação sobre a segurança da prescrição efectuada por profissionais de saúde em linhas de frente, aumentando a comunicação com as farmácias externas ao hospital para assegurar a segurança da prescrição.