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Salvamento de segurança pessoal(Serviços de Alfândega)

Comunicação


Como tratar

Prazo de tratamento

A inexistência das respectivas disposições

Procedimentos de pedidos e documentos necessários

Meios para pedido de auxílio

Pode-se dirigir pessoalmente, por via telefónica ou com a utilização de canal marítimo 16 ou ainda por outro meio viável para contactar os SA

  1. Dirigir-se pessoalmente
    Cada unidade de serviço dos SA
  2. Linhas de serviços de socorro
    – (853)2855 9944
    – (853)8490 0487
    – (853)2893 9122
    ou ligue para as linhas de serviços de emergência 999, 110 para encaminhamento

Devem-se fornecer os seguintes dados ao pedir o auxílio:

  1. Tipo de incidente (Ex. caída ao mar, afogamento, tentativa de salto ao mar, feridos na embarcação ou que tipo de apoio marítimo necessita);
  2. Local da ocorrência (incluindo as ruas ou avenidas adjacentes no litoral, portos e terminais, ponte e “ex libris” nas áreas adjacentes, etc.);
  3. Situação do caso (informação a fornecer com os pormenores possíveis para o caso e a situação correspondente);
  4. Sinistrados (informação a fornecer com os pormenores possíveis para a situação de sinistrados, Ex. o nível de sinistro e o número dos sinistrados, etc.);
  5. Outros dados importantes (informação importante para mandar ao local, embarcações e equipamentos apropriados com o fim de fornecer o apoio);
  6. Nome Sua identificação (do participante);
  7. Número de telefone para contacto. Número de telefone para posterior contacto, se assim for necessário.

Locais e horário de tratamento de serviços

Apresentação presencial de pedidos

Serviços de Alfândega da RAEM
Endereço: Edifício da sede dos SA localizado na Rua S. Tiago da Barra, Doca D. Carlos I, SW, Macau
Horário de atendimento: 24 horas


Taxa

Grátis


Tempo necessário à apreciação e autorização

Áreas marítimas sob a jurisdição da RAEM/ Zona litoral de Macau: Chegada de pessoal alfandegário para a cena no prazo de 30 minutos, contados depois de ter sido claramente recebida a chamada. (Carta de qualidade)


Segurança pública e migração Segurança pessoal

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