Das 08h00 do dia 28 de Janeiro até às 08h00 do dia 29 de Janeiro, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus tem recebido 160 chamadas de consulta, dentro das quais 17 não dizem respeito à epidemia, pelo que foi solicitado ao inquiridor para entrar em contacto com o serviço competente.
As chamadas recebidas e respondidas relacionadas com a epidemia foram 143, com a seguinte distribuição:
1. Serviços de Saúde: 69 casos, principalmente sobre atestado médico, fornecimento/qualidade das máscaras, medidas de gestão dos turistas de Hubei
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 45 casos, principalmente sobre medidas da migração, apoio aos turistas de Hubei
3. Direcção dos Serviços de Economia: 11 casos, principalmente sobre o fornecimento de máscaras e outros materiais
4. Conselho de Consumidores: 6 casos, principalmente sobre a qualidade das máscaras
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 6 casos
6. Direcção dos Serviços de Inspecção e Coordenação de Jogos: 1 caso
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 1 caso
8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 3 casos
9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 caso
10. Autoridade de Aviação Civil: 1 caso
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 caso
12. Corpo de Bombeiros: 0 caso