Das 08h00 do dia 5 de Fevereiro até às 08h00 do dia 6 de Fevereiro, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus tem recebido 253 chamadas de consulta, dentro das quais 35 não dizem respeito à epidemia, pelo que foi solicitado ao inquiridor para entrar em contacto com o serviço competente.
As chamadas recebidas e respondidas relacionadas com a epidemia foram 218, com a seguinte distribuição:
1. Serviços de Saúde: 137 casos sobre o percurso dos veículos publicitários, contactos, fornecimento/qualidade das máscaras, observação clínica ou isolamento, atestado médico, visita aos familiares e outras consultas e sugestões
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 28 casos sobre medidas da migração, pedido de documentos e pedido de apoio
3. Direcção dos Serviços de Economia: 5 casos sobre alojamento dos trabalhadores não residentes, apoio financeiro à indústria de restauração na aquisição de máscaras e detector de temperatura corporal
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 19 casos sobre os trabalhos dos funcionários dos casinos devido à epidemia, situação de trabalho das mulheres gravidas, dispensa do serviço aos contactos indireitos relacionados com a epidemia
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 7 casos sobre a higiene do ambiente da Pousada Marina Infante, salão de massagens ilegal, devolução dos pagamentos ou adiamento de viagem em grupo
6. Direcção dos Serviços de Inspecção e Coordenação de Jogos: 2 casos sobre a prestação de serviço dos funcionários após o encerramento dos casinos
7. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 7 casos sobre o recomeço das aulas, estudo online, forma de voltar a Macau dos professores no exterior e a respectiva requisição
8. Autoridade de Aviação Civil: 2 casos sobre medidas da migração e os voos
9. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 4 casos sobre inspecção anual de automóveis, imposto de circulação, prolongação do tempo limite de estacionamento dos parquímetros
10. Instituto para os Assuntos Municipais: 7 casos sobre mau cheiro em rede de esgoto dos prédios, medidas de protecção dos funcionários do IAM a consultar pelos seus familiares