Das 08h00 até às 16h00 do dia 2 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 230 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 7 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente. Já os restantes 223 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:1. Serviços de Saúde: 195 casos sobre observação clínica, medida de isolamento, contactos, sintomas, casos suspeitos, fornecimento e qualidade das máscaras, serviço médico, situação da epidemia, atestado médico, outras medidas mais actualizadas;2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 15 casos sobre medida de migração, medida de isolamento, exame médico, horário de funcionamento de posto de migração;3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 caso;4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 3 casos sobre assinatura de acordo de licença sem vencimento, licença sem vencimento durante o isolamento;5. Direcção dos Serviços de Turismo: 6 casos sobre registo de dados pessoais de residente de Macau em Hubei, proposta sobre o transporte de residentes de Macau em Hubei para regresso a Macau, consulta do horário de voos de Coreia do Sul a Hong Kong, queixa sobre uma academia desportiva onde havia treinadores e participantes que não usavam máscaras e aparelhos em más condições de higiene, oposição à medida do Governo de oferecer voo fretado para transportar residentes de Macau em Hubei para regresso a Macau;6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 caso;7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 4 casos sobre consulta de apoios, o recomeço das aulas, taxa cobrada por centro de apoio pedagógico;9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;10. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;12. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.