Das 08H00 do dia 17 de Março até às 08H00 do dia 18 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 710 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuídos da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 585 casos sobre observação médica, medida de isolamento, contactos, atestado médico, outras medidas mais actualizadas, fornecimento e qualidade das máscaras, casos suspeitos, situação epidémica;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 61 casos sobre medida de isolamento, exame médico, medida de migração, prazo de permanência dos TNR, não conseguiu adquirir máscaras, atitude de polícia;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 2 casos sobre consulta telefónica da DSAL, medida de isolamento;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 30 casos sobre medidas de isolamento, medida de migração, autocarros de ligação e outras sugestões;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 1 caso sobre a inscrição para o transporte específico;
9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 30 casos sobre o cancelamento de voo de regresso a Macau dos alunos no exterior, inscrição para o transporte específico;
10. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre a redução da frequência dos autocarros e as condições sanitárias dos autocarros;
12. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.