Parada de Celebração do Ano do Porco
A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) concluiu o “Estudo do Efeito dos Órgãos de Comunicação Social sobre a Marca Turística e Eventos de Macau em 2019”, com os quatro eventos avaliados, a Parada de Celebração do Ano do Porco, o 30.° Concurso Internacional de Fogo-de-Artifício de Macau, o 4.° Festival Internacional de Cinema e Cerimónia de Entrega de Prémios．Macau e o Festival de Luz de Macau 2019, a alcançarem um elevado reconhecimento. Os quatro eventos atingiram um nível geral de satisfação que varia entre o bom e o excelente, reflectindo um sentimento positivo e elevado grau de reconhecimento dos eventos entre a comunicação social e utentes da internet.
O “Estudo do Efeito dos Órgãos de Comunicação Social sobre a Marca Turística e Eventos de Macau” (Estudo do Efeito dos OCS) mede a extensão da cobertura de cada evento, volume de interacções gerado nas redes sociais, reconhecimento, satisfação, entre outros aspectos, através da visibilidade e avaliação de vários eventos em diferentes meios de comunicação social de todo o mundo (meios de comunicação social tradicionais, redes sociais e páginas electrónicas de turismo), para conhecer o desempenho de cada evento e avaliar a sua eficácia. Os principais resultados do estudo referente aos quatro eventos do ano passado são:
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Cobertura global do evento |
Interacção gerada nas redes sociais |
Nível de satisfação do evento |
Nível de reconhecimento do evento |
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Parada de Celebração do Ano do Porco |
4.177 |
940.056 |
77,1 |
93,0 |
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30.° Concurso Internacional de Fogo-de-Artifício de Macau |
32.209 |
17.545.601 |
80,7 |
95,9 |
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4.° Festival Internacional de Cinema e Cerimónia de Entrega de Prémios．Macau |
196.845 |
43.725.604 |
81,8 |
98,1 |
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Festival de Luz de Macau 2019 |
15.594 |
9.975.048 |
84,3 |
98,5 |
A avaliar pelo meio de difusão das notícias sobre os quatro eventos, o maior volume de cobertura foi dado nas redes sociais. Os resultados mostram ainda que a região predominante da disseminação dos quatro eventos foi a Grande China (representando 41,7 por cento a 93,2 por cento), e que as opiniões positivas superaram as negativas. Em simultâneo, as visualizações de vídeos deram um grande contributo para a interacção gerada pelos quatro eventos, tendo o maior número acontecido no Weibo e no Facebook.
O Estudo do Efeito dos OCS indicou ainda que o “total de artigos de cobertura do turismo de Macau” (número total de artigos sobre o turismo de Macau) em 2019, ultrapassou os 820 mil, com os quatro eventos da DST em estudo a corresponderem a 30 por cento do total de artigos, reflectindo o papel positivo dos eventos na promoção da marca turística de Macau.
Sugestões dos resultados
De acordo com o estudo, os eventos realizados no segundo semestre do ano atraíram mais atenção e discussão da comunicação social. É assim sugerido que os eventos sejam integrados com festividades tradicionais com características locais e lançadas actividades relacionadas, com vista a atrair mais publicações e discussões. Por outro lado, dada a proliferação das redes sociais, deve-se privilegiar a sua utilização para aumentar a extensão da cobertura. Quanto à estratégia de divulgação e promoção, é aconselhada a combinação de vários destaques e elementos mais populares dos eventos, a promoção em páginas das redes sociais com grande número de seguidores, entre outras.
A DST irá integrar as recomendações da equipa de estudo e continuará a optimizar os eventos, organizando em simultâneo mais actividades atraentes para os residentes e visitantes, para elevar a imagem da marca turística de “Cidade de Eventos e Festividades” de Macau.
Resumo do relatório (em chinês)
https://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/Events_MediaEffectivenessStudy_2019_cn.pdf
Resumo do relatório (em inglês)
https://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/Events_MediaEffectivenessStudy_2019_en.pdf
