Das 08H00 do dia 1 de Junho até às 08H00 do dia 2 de Junho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 261 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente. Já os restantes 260 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 196 casos sobre teste de ácido nucleico, medida de isolamento, código de saúde, atestado médico, fornecimento e qualidade das máscaras, serviço médico, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 27 casos sobre medidas de regresso de TNR (cancelado) a Zhuhai, medidas de entrada a Macau e medidas de migração de Macau a Zhuhai para TNR (através do aeroporto), pessoas provenientes de Hubei, residentes de Hong Kong e turistas, preenchimento de declaração ao regresso ao Interior da China, alunos transfronteiriços, consulta se TNR que preenchem requisitos podem ou não efectuar entradas e saídas múltiplas, turista que está a requerer o título de identificação de TNR pode ou não entrar a Macau, medidas de entrada para turistas do Interior da China, medidas para residentes de Macau que se deslocam a Zhuhai e regressam a Macau, consulta sobre o resultado do teste de ácido nucleico, medidas de entrada para TNR não proveniente de Zhuhai, TNR quer saber se é considerado anormal cruzar as fronteiras 1 ou 2 vezes por dia;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 1 caso sobre apoio a TNR;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 21 casos sobre voo dos EUA ao Interior da China em trânsito em Macau, medidas de entrara a Hong Kong, regresso do estrangeiro a Macau, medida de isolamento de 14 dias, hotel de isolamento, medidas de Zhuhai;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Finanças: 1 caso sobre o plano de apoio ao combate à epidemia;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 13 casos sobre professores transfronteiriços, deslocação de criança (não residente de Macau) a Hong Kong para recomeço das aulas, deslocação de estudante estrangeiro a Zhuhai para consulta de medicina dentária, dificuldades encontradas por aluno transfronteiriço ao passar a fronteira de Macau, deslocação de alunos transfronteiriços para participar em actividades recreativas, despesa do teste de ácido nucleico para pessoal docente transfronteiriço;
10. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 1 caso sobre o arredor do quiosque sito no Largo do Senado se é considerado ou não zona proibida de fumar.