Das 08H00 do dia 11 até às 08H00 do dia 12 de Junho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 517 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.
Já os restantes 516 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 369 casos sobre medidas de isolamento, teste de ácido nucleico, código de saúde, novas medidas, código de saúde, fornecimento e qualidade das máscaras, outras consultas,
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 50 casos sobre medidas para voos em trânsito por Macau, medidas de deslocação/regresso a/de Zhuhai para os turistas e TNR proveniente do Interior da China, medidas de deslocação/regresso ao/do Interior da China para os residentes de Macau, entrada a Macau através do Aeroporto Internacional de Macau a partir de Taiwan, medidas de migração para as viaturascomdupla matrícula Guangdong e Macau, entrada a Macau através do Aeroporto Internacional de Hong Kong dos estudantes locais a partir do exterior, medidas de migração para turistas de Taiwan;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 24 casos sobre serviço marítimo especial, hotel de isolamento;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 8 casos sobre medidas de entrada para alunos transfronteiriços, assunto sobre acesso escolar, encarregados de educação consultam sobre deslocação ao Interior da China para participar no exame de admissãoaosecundário, regresso ao Interior da China para estudo, estudantes do Interior da China deslocam a Macau para o estudo, aquisição de bilhetes de voos;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 2 casos sobre TNR consultam sobre formalidades necessárias para o pedido de deslocação/regresso a/de Zhuhai pelo empregador, condições para o pedido de isenção de isolamento;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
14. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 63 casos sobre definição para empresários, condições e formas para o requerimento, preenchimentodeformulários de categoria de empresários, documentos necessários após o pedido, avaria do sistema, pode ou não sair de Zhuhai/da província de Guangdong, número de contribuinte (contribuição industrial), requerimento pelas empresas fora de Zhuhai, medidas de deslocação entre Hong Kong e Macau para os residentes de Hong Kong, causas de reprovação, teste de ácido nucleico.