Das 08H00 até às 16H00 do dia 13 de Julho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 109 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 96 casos sobre teste de ácido nucleico, isenção de isolamento, código de saúde, medida de isolamento, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 11 casos sobre medidas de migração, linha aberta para os assuntos administrativos de Zhuhai, isenção de observação médica em Zhuhai, medida de teste de ácido nucleico para o uso dos autocarros que circulam entre Hong Kong e Macau;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 1 caso sobre a deslocação ao Interior da China durante as férias de Verão;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
14. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 1 caso sobre a deslocação entre Macau e Interior da China durante os 7 dias de isenção.