Das 08H00 do dia 19 de Outubro até às 08H00 do dia 20 de Outubro de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 300 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 6 não estão relacionados com a epidemia. Já os restantes 294 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 289 casos sobre medida de isolamento, teste de ácido nucleico, código de saúde, serviço médico, situação epidémica, novas medidas, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 5 casos sobre medida de entrada de residente de Taiwan a Zhuhai a partir de Macau, medida de entrada de portador de passaporte canadiano a Macau a partir de Hong Kong, medida de entrada de residente de Macau a Macau a partir do estrangeiro, medidas de migração para turistas provenientes do Interior da China e do estrangeiro;
3. Serviços de Alfândega: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 0 casos;
6. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
12. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
13. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
14. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
15. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.