Das 08H00 do dia 21 de Outubro até às 08H00 do dia 22 de Outubro de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 294 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 7 não estão relacionados com a epidemia. Os 287 pedidos de informação relacionados com a epidemia foram imediatamente encaminhados aos serviços competentes, sendo distribuídos da seguinte forma:
1. Serviços de Saúde: 275 casos sobre medida de isolamento, teste de ácido nucleico, código de saúde, outras novas medidas, serviço médico, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 12 casos sobre medidas de migração e tratamento de casos de excesso de permanência, questões sobre entrada e saída da fronteira, medidas de entrada ao Interior da China, pedido de apoio para regressar a Macau e questões sobre entrada e saída da fronteira, medida de entrada a Macau pelo aeroporto para portador do título de viagem da RPC, residente de Macau com problemas na passagem automática após converter o código de saúde da província de Guangdong, medida de entrada a Macau para residente de Taiwan;
3. Serviços de Alfândega: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 0 casos;
6. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
12. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
13. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
14. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
15. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.