Pedido de visita (Associações)

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Como tratar

Prazo de tratamento

Não há qualquer disposição

Formalidades e documentos necessários ao tratamento

Os pedidos devem ser apresentados junto da DSPA, pessoalmente, por carta, por fax, por e-mail ou por  página electrónica. Aquando da apresentação dos pedidos, deve ser entregue o impresso de “Marcação prévia de visita às infra-estruturas ambientais” devidamente preenchido (este impresso pode ser obtido na DSPA ou descarregado na página electrónica da DSPA).

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Local e horário de tratamento de serviços

Apresentação presencial de pedidos

DSPA

Endereço: Estrada de D. Maria II, 32-36, Edifício CEM, 1º andar, Macau

Horário de expediente:

De segunda a quinta-feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h30 às 17:45

Sexta-feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h30 às 17:30

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Taxa

Gratuito

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Tempo necessário à apreciação e autorização

Resposta ao requerente sobre o andamento de pedidos, no prazo de 12 dias úteis após a sua recepção. (Carta de qualidade)

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Observação/ Chamadas de atenção no requerimento

1. O visitante deve usar roupa conveniente. É favor calçar sapatos confortáveis, evitando roupas com tons de cores muito vivas, no caso de visita às Zonas Ecológicas (encarnado, amarelo, cor de laranja). O vestuário de protecção pessoal será fornecido por funcionário de alguns dos serviços de infra-estruturas ambientais.
2. Para segurança, o visitante tem a obrigação de respeitar e cumprir as instruções do guia durante a visita.
3. O número limite de visitantes por dia para as estações de tratamento de águas residuais é de 20, enquanto que para as restantes instalações é de 45 visitantes, designadamente: a Estação de Tratamento de Resíduos Especiais e Perigosos e as Zonas Ecológicas do COTAI.
4. A visita às estações de tratamento de águas residuais é apenas admitida para os alunos a partir do 4.º ano do ensino primário.
5. A recepção de visitantes a algumas instalações de infra-estruturas ambientais poderá estar eventualmente suspensa devido a organização do trabalho e a motivos de actividades profissionais, da segurança ou do tempo. Nestes casos, a DSPA emitirá a informação sobre o cancelamento de visitas marcadas ou indicará nova data de visita.

A DSPA (Estrada de D. Maria II, 32-36, Edifício CEM,  Macau) dispõe das seguintes instalações sem barreiras:

• Casa de banho sem barreiras;
• Sala de amamentação.

Os indivíduos com necessidades podem consultar os funcionários da DSPA.

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Respectivas regulamentações ou exigências

Não há

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Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Consulta sobre o andamento de pedidos: os cidadãos podem ligar para o n.º de telefone da DSPA: (853) 2872 5134, durante o horário de expediente.

Modo de recepção do resultado de serviços: Depois da recepção de pedidos de visita, o pessoal da DSPA contactará os requerentes através de telefone ou de e-mail.

Documentos necessários a exibir ou entregar para a obtenção de resultado de serviços: Não há

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