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Serviço de apoio aos casos dos equipamentos de acolhimento

Lares de crianças e jovens


Forma de apresentação do pedido

Formalidades:

Os lares de crianças e jovens subsidiados regularmente pelo Instituto de Acção Social apresentam a este Instituto o requerimento dos serviços de apoio aos casos.


Local onde se procede ao tratamento de pedidos de serviços e horário

Apresentação presencial de pedidos

Divisão de Serviços para Crianças e Jovens
Endereço: Calçada de Santo Agostinho, n.º 19, Nan Yue Commercial Centre, 10.º andar, Macau

Horário de funcionamento:
2.ª a 5.ª das 09H00 às 13H00, das 14H30 às 17H45
6.ª das 09H00 às 13H00, das 14H30 às 17H30
Fechada aos fins de semanas e feriados do Governo

 

Apresentação de pedidos por correio

Divisão de Serviços para Crianças e Jovens
Endereço: Calçada de Santo Agostinho, n.º 19, Nan Yue Commercial Centre, 10.º andar, Macau

 

Outras formas

Por forma verbal, telefone ou fax:
Telefone: (853) 8399 7703
Fax: (853) 2832 9995


Custo

Gratuito


Prazo de aprovação

Iniciar-se-á a avaliação e o acompanhamento no prazo de 5 dias úteis a contar do dia seguinte (dia seguinte útil) ao da recepção do primeiro pedido de apoio a determinado caso dos equipamentos com serviço de internamento, subsidiados regularmente pelo Instituto de Acção Social. (Carta de Qualidade)


Consulta sobre o andamento e levantamento do resultado do pedido de serviços

Consulta sobre o andamento do pedido:

Consulta por via telefónica

Divisão de Serviços para Crianças e Jovens
Telefone: (853) 8399 7703

Formas de levantamento do resultado do pedido de serviços:

O funcionário comunica directamente à entidade que apresentou o requerimento.


Conteúdo fornecido por: Instituto de Acção Social (IAS)

Última actualização: 2018-03-28 17:24

Segurança social Serviços sociais

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