Reunião técnica entre a DSEDT, a AMCM e as instituições financeiras
O prazo de inscrição da “Terceira ronda do Plano de benefícios de consumo por meio electrónico contra a epidemia” iniciar-se-á no dia 10 de Maio, e terá uma duração de 8 meses. Os equipamentos de software e hardware já estão prontos.
Nos últimos anos, os diversos serviços competentes têm realizado reuniões de coordenação, trabalhando em estreita colaboração e esforçando-se por melhorar, para assegurar que sejam prestados serviços de qualidade aos residentes.
Valorização do sistema de pagamento móvel
A Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT) e a Autoridade Monetária de Macau (AMCM) também têm uma estreita comunicação com 8 instituições financeiras aderentes ao referido plano, mantendo comunicação e coordenação com essas instituições financeiras no que diz respeito aos trabalhos relativos aos instrumentos de pagamento móvel destinados ao Plano, incluindo promoção e ofertas de benefícios exclusivos, modificação e valorização de sistema, concepção da página web, ensaios de funcionalidade e pressão, vídeos curtos pedagógicos sobre a utilização, etc., de modo a assegurar a estabilidade sistemática, a prestação de serviços convenientes a residentes e a facilidade de utilização.
Cuidar dos idosos e dos deficientes
A DSEDT, a AMCM e o Instituto de Acção Social (IAS) organizaram recentemente uma sessão de esclarecimento que contou com a participação de cerca de 150 representantes de 140 instituições de serviços sociais e funcionários do IAS, os quais vão prestar apoio adequado a pessoas com necessidades especiais, como os idosos e deficientes durante o período de inscrição.
Deslocação a bairros comunitários para prestar esclarecimento sobre o plano
Após a divulgação do plano, a DSEDT e a AMCM já organizaram, em dias seguidos, várias sessões de esclarecimento, para apresentar aos residentes e representantes das associações pormenores sobre a inscrição, recebimento e utilização dos benefícios no contexto do Plano, e continuarão, no futuro, consoante as necessidades, a prestar esclarecimentos aos diversos sectores da sociedade.
Para que os residentes compreendam melhor o processo de inscrição, a AMCM produziu 8 vídeos curtos de demonstração sobre inscrição, para ilustrar passo a passo os diversos processos de inscrição em conformidade com diferentes formas de recebimento de benefícios, na tentativa de facilitar os residentes com diferentes necessidades.
Curtas-metragens e infografias
A DSEDT e a AMCM produziram um conjunto de materiais publicitários, nomeadamente animação promocional, vídeos curtos de demonstração, infografia e compilação de perguntas e respostas, que constam na página exclusiva da “Terceira ronda do Plano de benefícios de consumo por meio electrónico contra a epidemia”, visando ajudar os residentes a compreender o Plano através demeios multimédia.
Havendo dúvidas podem os residentes visitar a página exclusiva da “Terceira ronda do Plano de benefícios de consumo por meio electrónico contra a epidemia” (https://www.dsedt.gov.mo/econsumo), ou solicitar informações, durante o horário de expediente (2.ª a 6.ª feira, entre as 9:00 e 13:00 horas e entre as 14:30 e 17:45 horas), através dos seguintes meios:
1. Informações relativas à inscrição (AMCM)
Telefone: 2856 5080/2856 5088
Correio electrónico:econsumption@amcm.gov.mo
2. Informações gerais (DSEDT)
Telefone: 6299 8235
Correio electrónico:econsumo@dsedt.gov.mo
WeChat (DSEDTONLINE)
