Relativamente à admissão de casos confirmados da COVID-19 na enfermaria de isolamento do Centro Hospitalar Conde de São Januário (CHCSJ), o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus esclarece que o Serviço de Urgência do está dotado do Serviço de Urgência Geral e de Urgência Especial. Os indivíduos que tenham alto risco de contrair a infecção de COVID-19 serão acompanhados ao Serviço de Urgência Especial. De acordo com as orientações emanadas pela Comissão Nacional de Saúde, a fim de reduzir o risco de infecção hospitalar, os casos confirmados da COVID-19 geralmente não serão tratados nas instalações de isolamento do CHCSJ; Actualmente, todos os casos confirmados são encaminhados ao Centro Clínico de Saúde Pública do Alto de Coloane para tratamento em isolamento, o qual está equipado com enfermarias de pressão negativa de alto padrão que funcionam de forma independente.
O Centro de Coordenação da Contingência salienta que os indivíduos com código de saúde de Macau de cor vermelha não são classificados como casos confirmados de COVID-19. Caso sejam diagnosticados como casos confirmados, os mesmos serão transportados ao Centro Clínico de Saúde Pública no Alto de Coloane para tratamento em isolamento.