Envio contínuo de pessoal aos supermercados para reforçar a gestão do fluxo de pessoas
No intuito de implementar as medidas de prevenção e controlo da epidemia do Governo da RAEM, a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT) e o Conselho de Consumidores (CC) coordenam vários serviços públicos da área da Economia e Finanças para enviar continuadamente pessoal aos principais supermercados em diferentes zonas de Macau em prol de reforço da gestão do fluxo de pessoas nos estabelecimentos e de prestação do apoio in-loco. Os supermercados funcionam hoje (dia 11) como normalmente e estão praticamente em boa ordem.
Os trabalhadores que se encontram no local relembram aos residentes que devem observar as medidas de prevenção epidémica definidas pela autoridade de saúde, usar bem as máscaras, apresentar o seu código de saúde e digitalizar o código de local.
A DSEDT já emitiu ontem (dia 10) mais de 10 mil cartões de permissão especial às empresas e estabelecimentos necessários para garantir o indispensável funcionamento da sociedade e manter a vida quotidiana dos cidadãos, nomeadamente supermercados e empresas que prestam serviços de comércio por grosso, transporte de bens básicos para a vida quotidiana, etc., para permitir aos trabalhadores relevantes apanhar autocarro público quando irem ou voltarem do local de trabalho, bem como assegurar o fornecimento de bens essenciais para a vida quotidiana da população.
A DSEDT e o CC também continuam a acompanhar estreitamente a situação do mercado e efectuar acções inspectivas no sentido de assegurar a estabilidade do fornecimento e preço dos bens de primeira necessidade para a vida quotidiana da população, nomeadamente cereais e óleos alimentares, prevenindo com rigor as infracções e irregularidades e assegurando os direitos e interesses dos residentes em matéria de consumo.
Apela-se à população para coordenar com o Governo na redução de saída de casa, bem como para aproveitar bem a página electrónica abaixo indicada para fazer compras de forma racional nas lojas sem aglomeração de multidões
A DSEDT e o CC apelam mais uma vez à população para a redução de movimentos desnecessários de pessoas, evitando sair de casa sem motivos de necessidade. Caso realmente haja necessidade de comprar os materiais necessários, os residentes devem fazer compras de forma racional, não devendo açambarcar mercadorias, devendo também distribuir racionalmente os tempos para a aquisição dos bens essenciais.
Os cidadãos podem, antes de sair de casa para fazer compras, consultar informações sobre a situação de espera dos supermercados na página electrónica de carácter provisória ( https://www.dsedt.gov.mo/pt_PT/web/public/pg_sm_pc ) lançada pela DSEDT, podendo deslocar-se ao local de acordo com a situação do fluxo de pessoas e, em caso de existência de grande fluxo de pessoas no supermercado, optar por fazer compras noutra hora ou fazer compras em outras lojas nas proximidades.
Ao entrar nos supermercados, os cidadãos devem fazer bem os trabalhos da protecção individual incluindo usar a máscara KN95, manter uma distância de 1 metro de outras pessoas, observar as medidas de prevenção epidémica da autoridade de saúde, digitalizar por iniciativa própria o código de local e apresentar o seu código de saúde. Depois de fazer compras, os mesmos devem sair rapidamente do supermercado e voltar para casa, no sentido de reduzir o risco de infecção por vírus.
Sendo bem-vinda a apresentação de queixas sobre infracções através da plataforma de serviços electrónicos do CC - “Consumidor Online”
Caso os cidadãos verifiquem a existência de qualquer acto de violação de direitos como o aumento injusto de preços no mercado, podem utilizar a plataforma de serviços electrónicos do CC - “Consumidor Online” ( https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=pt ) para apresentar as informações por texto, fotos ou fotografias, ou usar o serviço de gravação de chamadas disponível durante 24 horas através da ligação da linha aberta do CC (8988 9315).
O CC, depois de recebidas as informações apresentadas pelos consumidores, irá inteirar-se da situação o mais rápido possível e, em caso de suspeita de infracção ou irregularidade, encaminhará imediatamente o caso aos serviços competentes para efeitos de investigação, no sentido de proteger os direitos e interesses dos consumidores.
Se os cidadãos tiverem dúvidas sobre as medidas de gestão do fluxo de pessoas dos supermercados, podem também ligar para a linha aberta provisória (68866991) da DSEDT durante o horário entre 9h00 e 22h00.
