“Consumidor Online” presta serviços online convenientes e eficazes.
Devido ao eventual impacto causado pelo ciclone tropical severo “Ma-On”, de modo a assegurar os direitos e interesses do consumidor, o CC apela aos residentes que, caso verifiquem assuntos lesivos aos direitos, como a elevação irrazoável de preços em estabelecimentos comerciais ou a cobrança não correspondente ao preçário em restaurantes, possam reflecti-los mediante a apresentação de informações por texto ou imagens através da plataforma de serviços electrónicos “Consumidor Online” (https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=pt). Os consumidores também podem apresentar reclamação recorrendo ao serviço de gravação de chamadas através da linha aberta de 24 horas do CC (8988 9315). Logo que recebidas as informações, o CC irá investigar e acompanhar com a maior rapidez.
O CC apela aos estabelecimentos comerciais para indicar os preços dos bens e serviços de forma clara e precisa, bem como para não elevar os seus preços durante a passagem do tufão, evitando prejuízo dos direitos e interesses do consumidor.