Retoma da confiança dos visitantes em vir a Macau durante os feriados pelo Dia Nacional da China
Durante os sete dias de feriados pelo Dia Nacional da China (1 a 7 de Outubro de 2022) que acabam de terminar, de acordo com dados preliminares, entraram em Macau uma média de 26 mil visitantes por dia e a taxa média de ocupação hoteleira foi de 66,7%. Ambos os valores representaram uma subida de cerca de 30% comparativamente aos resultados registados no mês de Setembro, superando as expectativas. A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) está a envidar todos dos esforços para a implementação das medidas preferienciais para Macau, e a realizar simultaneamente os preparativos para receber visitantes em grupos turísticos e com vistos electrónicos, num esforço conjunto com os operadores turísticos para promover a retoma do turismo e da economia.
Graças às medidas favoráveis para a passagem fronteiriça entre Macau e o Interior da China, aliadas ao marketing de precisão e ofertas especiais, durante os sete dias de feriados pelo Dia Nacional da China, Macau recebeu um total de 182 mil visitantes, entre os quais, cerca de 163 mil visitantes vieram do Interior da China. O número médio de entradas diárias foi de 26 mil visitantes, correspondendo a um aumento de 32,8%, em relação à média diária de visitantes registada no mês de Setembro. No dia 1 de Outubro, o número de visitantes ultrapassou os 37 mil, registando o segundo dia com mais visitantes diários até à data este ano.
Os resultados do número de visitantes nos feriados pelo Dia Nacional da China foram acima das expectativas, reflectindo a recuperação gradual da confiança dos visitantes em viajar para Macau. Durante os feriados verificou-se um grande fluxo de visitantes nos principais pontos e estabelecimentos turísticos, transmitindo uma mensagem positiva à indústria do turismo e sectores conexos, e contribuindo para a recuperação do turismo e da economia de Macau.
Taxa de ocupação hoteleira subiu perto de 30 pontos percentuais
Em conjunto com o factor positivo do aumento de visitantes, a subida da taxa média de ocupação hoteleira foi ainda mais significativa. De acordo com os dados fornecidos pelos operadores hoteleiros, a taxa de ocupação média dos estabelecimentos hoteleiros durante os feriados pelo Dia Nacional da China foi de 66,7%, um aumento de 28,1 pontos percentuais em relação a Setembro. No dia 2 de Outubro, a taxa média de ocupação hoteleira registou o valor mais elevado, atingindo os 81,8%.
Inspecções verificam boa ordem no turismo
Durante o período de 1 a 7 de Outubro, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) realizou 39 acções de inspecção nos postos fronteiriços, pontos de atracção turística, e ao cumprimento das medidas de prevenção epidémica pelos estabelecimentos hoteleiros e outros estabelecimentos licenciados sob a sua supervisão, não tendo detectado qualquer irregularidade. A DST manteve inspectores em regime de retenção 24 horas. A Linha Aberta para o Turismo (853) 2833 3000 permaneceu em funcionamento 24 horas. Durante este período, a DST recebeu uma queixa de visitantes, relacionada com serviço de táxis.
Preparativos para receber visitantes com retoma de emissão de vistos electrónicos e excursões
Por outro lado, na sequência da política de “quatro províncias e uma cidade” do Interior da China (Guangdong, Zhejiang, Jiangsu, Fujian e Xangai), prevê-se que no final deste mês a emissão de vistos electrónicos para visitas a Macau volte a ser efectuada, e os grupos de excursão turística gradualmente retomados. Macau vai ser o primeiro destino turístico no exterior para as excursões do Interior da China desde o surgimento da epidemia causada pelo novo tipo de coronavírus, prevendo-se que o número de visitantes irá aumentar ainda mais.
Para o efeito, a DST continua a discutir com associações relacionadas da indústria turística de Macau uma série de planos de trabalho, incluindo promoção, plano de execução, entre outros preparativos, bem como a abordar com os serviços governamentais relacionados os vários trabalhos a assegurar. A DST espera que os operadores turísticos forneçam serviços de alta qualidade aos visitantes do Interior da China que visitem Macau em excursões, de modo a criar uma imagem de marca de turismo seguro para o turismo de excursões.
Continuação das promoções online e presenciais
Para dar seguimento aos resultados satisfatórios do movimento de visitantes dos feriados pelo Dia Nacional da China, a DST tem planeadas promoções por vários canais e formatos no Interior da China, bem como produtos turísticos. Ao mesmo tempo, a DST planeia organizar actividades promocionais presenciais no quarto trimestre do ano. Mediante uma situação epidemiológica estável no Interior da China, a DST irá realizar seminários promocionais e actividades de consumo na Grande Baía e nas cidades do Interior da China que têm voos directos para Macau, para atrair mais visitantes do Interior da China a visitar e consumir em Macau, impulsionando a recuperação do sector do turismo.
No que diz respeito às promoções online, a DST tem divulgado através do WeChat, Weibo, Xiaohongshu e Douyin, a par com influenciadores digitais, plataformas de informação online do Interior da China, entre outras, a mensagem de Macau como uma cidade saudável, segura e apropriada para visitar junto dos residentes do Interior da China. Em simultâneo, a DST prossegue com a cooperação com plataformas de comércio electrónico, para o lançamento de uma série de ofertas turísticas, hoteleiras e de bilhetes de avião com desconto.
No quarto trimestre, nos mercados prioritários de curta distância e de longo curso, serão organizadas visitas de familiarização online para os media e os operadores turísticos, a fim de actualizar informações sobre os produtos turísticos de Macau, e continuar-se-á a aproveitar as redes sociais mais reconhecidas para promover as características turísticas de Macau, mantendo a visibilidade de Macau e em preparação para a futura recuperação do mercado internacional de turismo.
Vasto leque de eventos de grande envergadura para o quarto trimestre
De Outubro a Dezembro decorrem em Macau vários eventos e festividades, prosseguindo-se com a série de actividades promocionais mensais sob o tema “Sentir Macau Sem Limites”, em que em cada mês é lançado um tema para visitar Macau, com ênfase na divulgação dos eventos desse mês. Uma série de festividades e eventos diversificados irão atrair visitantes a Macau, estimular o consumo turístico, prolongar o seu tempo de permanência em Macau e dinamizar a economia local.
Divulgação de informações sobre prevenção epidémica aos visitantes
A DST tem divulgado continuamente, através de diferentes canais, informações antiepidémicas aos visitantes que vêm a Macau, incluindo mediante a divulgação de orientações antiepidémicas nas suas páginas electrónicas; a exibição de informações sobre prevenção epidémica nos balcões de Informações Turísticas nos diversos postos fronteiriços; o apelo à prevenção epidémica nas contas oficiais no WeChat, Weibo e outras plataformas. Em simultâneo, tem alertado a indústria turística para seguir as recomendações e orientações emitidas pelos Serviços de Saúde para a prevenção da pneumonia causada pelo novo tipo de coronavírus, de modo a realizar devidamente os trabalhos de prevenção. Os estabelecimentos hoteleiros e operadores também apoiam na divulgação de informações sobre a prevenção epidémica aos visitantes.
Os visitantes podem aceder à página electrónica da DST https://www.macaotourism.gov.mo/pt/ e seguir a conta da DST no WeChat “MGTOWeixin” para obterem com maior facilidade informações turísticas actualizadas e outros dados relacionados com festividades e eventos.
