“O Consumidor” n.º 352
Na revista “O Consumidor” n.º 352, foram apresentadas as novas funções de pesquisa introduzidas ao “Posto de Informações de Preços de Macau” e publicados os resultados de investigação sobre os hábitos de consumidores relativos à utilização de champô e gel de banho 2 em 1 para crianças.
Optimização contínua de investigação de preços e do “Posto de Informações”
O Conselho de Consumidores (CC) optimiza de forma constante os seus trabalhos de investigação de preços de supermercados, tendo, no fim do último ano (2022), aumentado o respectivo número investigado de supermercados, de bens e suas categorias para 103, 400 e 15. Na aplicação “Posto de Informações de Preços de Macau” (adiante designada por “Posto de Informações”), foram acrescentadas novas funções para a pesquisa rápida, tais como a localização no mapa e a introdução de palavras-chaves, permitindo aos consumidores encontrarem de modo mais fácil e mais célere os bens ao preço mais reduzido, num supermercado próximo, ou até em todas as zonas de Macau. Nesta “O Consumidor”, os passos de utilização das referidas funções foram apresentados em forma de texto acompanhado de imagens.
Inquérito destinado a conhecer os hábitos dos utilizadores
Em função das necessidades do mercado, nos últimos anos, foram lançados pelas diversas marcas produtos de champô e gel de banho 2 em 1 para crianças. Neste sentido, o CC levou a cabo um inquérito destinado aos consumidores, a fim de conhecer os seus hábitos relativos à utilização destes produtos, e os itens pelos quais se interessem mais, tendo demonstrado que a segurança higiénica é o item mais interessado pelos inquiridos.
Os resultados deste inquérito são tomados como indicadores referenciais para o teste comparativo destes produtos, pelo que, acredita-se que o respectivo relatório será elaborado conforme as necessidades concretas dos consumidores. Para mais informações dos resultados do inquérito, é favor consultar esta nova “O Consumidor”.
Resolução eficiente dos conflitos relativos à aquisição transfronteiriça de imóveis
A “Dica de consumo” desta edição foi apresentada em forma de caso real, que se refere à resolução do conflito resultante da aquisição transfronteiriça de imóveis por um residente de Macau, tendo acabado pelo sucesso de obter o reembolso do sinal pago para efeitos da aquisição de imóveis. Deste modo, o caso foi aproveitado para provar a eficiência do “Mecanismo conjunto de prevenção sobre a aquisição de imóveis sitos no Interior da China para os residentes de Macau”, criado juntamente pelo CC e pelos serviços competentes das cidades do Interior da China situadas na Grande Baía.
O CC alerta que, antes da aquisição de imóveis sitos no Interior da China, os residentes sejam recomendados para fazer uma autenticação com o recurso da página especializada “Informações para a aquisição de imóveis no Interior da China” (https://www.consumer.gov.mo/News/ce_news.aspx?lang=zh, apenas disponível em língua chinesa), que permite a consulta das informações úteis, incluindo os diplomas legais do Interior da China sobre a fiscalização de transacção de imóveis e as informações relevantes, tais como os números das “5 licenças”, de modo a assegurar os seus direitos e interesses.
Recomendação para visualizar mais conteúdo
O CC organizou uma cerimónia para entregar a 20 estabelecimentos comerciais o prémio “Melhor Loja Certificada” do ano de 2022, assim como a 30 estabelecimentos comerciais o “Prémio Empresa de Qualidade”, do “Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade” vinculado ao “Sistema de Lojas Certificadas”. Nesta edição, foram publicadas a notícia sobre a cerimónia de entrega dos prémios e a lista das “Melhores Lojas Certificadas”.
Além disso, convém conhecer mais sobre a segurança na utilização de aparelhos a gás, com vista a prevenir incidentes causados pela inalação acidental de monóxido de carbono. Nesta recente “O Consumidor”, foram esclarecidas em pormenor a escolha, a montagem e a utilização destes aparelhos.
Os consumidores agora podem visualizar a nova revista “O Consumidor” na página electrónica do CC ( www.consumer.gov.mo ) e na sua conta de WeChat, bem como obter a revista em suporte de papel na sede do CC, sita no Edifício Clementina Ho, Av. Horta e Costa, n.º 26, nas bibliotecas que funcionam sob a tutela do Instituto Cultural, na Sala de Leitura da Associação Comercial de Macau (“Biblioteca Octogonal”) e na Plaza Cultural Macau.
Linha aberta do CC: 8988 9315