Os visitantes consumem na loja com características próprias
Na sequência da abertura total das fronteiras de Macau ao exterior no início do corrente ano, o número de visitantes de Macau continua a aumentar estavelmente, pelo que o Governo da RAEM está empenhado no planeamento e no desenvolvimento de várias campanhas promocionais, reforçando, em formato online e offline, a divulgação e a promoção em relação de diferentes mercados de clientes, aproveitando elementos “gastronomia+turismo+convenções e exposições” para orientar os visitantes a passearem por bairros, impulsionando, deste modo, o desenvolvimento da economia comunitária.
São atraídos visitantes a consumir em bairros através da promoção das “Lojas com características próprias”
O “Plano das lojas com características próprias” lançado pela Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT) abrange, até a presente data, 4 âmbitos, que são a “Zona da Rua de Cinco de Outubro”, a “Zona das Ilhas”, a “Gastronomia do Sudeste Asiático” e a “Gastronomia da Zona Norte”, com estabelecimentos comerciais participantes espalhados por várias zonas de Macau e Ilhas, visando atrair os visitantes a explorarem lojas de zonas locais e melhorar a situação operacional das PME.
O referido plano ajuda as lojas a aderirem à plataforma de consumo de vida quotidiana do renome do Interior da China (dianping.com) e fazerem marketing através do novo media online. Passados três anos de esforços para fazer promoção, o resultado do plano pode ser gradualmente visível. Até Abril de 2023, o volume médio mensal de visibilidade dessas lojas aumentou significativamente 7,43 vezes em comparação com o período antes da sua adesão com o título de lojas com características próprias, e o interesse nessas lojas aumentou 13,64 vezes.
Além disso, o volume de visibilidade das lojas com características próprias no primeiro trimestre de 2023 aumentou 46% face ao período homólogo do ano passado, e o volume de partilhas das lojas também subiu 37%. Esses dados reflectem que o interesse dos visitantes nas lojas com características próprias após a abertura total das fronteiras aumentou acentuadamente e os mesmos estão mais dispostos a partilhar essas lojas com amigos depois de ter boas experiências nelas, e por conseguinte, aumentando ainda mais a visibilidade e a reputação dessas lojas.
Visibilidade das lojas aumentou sete vezes, começando a promoção pelos influenciadores digitais em Julho do corrente ano
Nos últimos anos, os grupos de visitantes de Macau tendem a ficar mais jovens, e o consumo offline impulsionado pela “planting seeds (recomendação)” dos influenciadores digitais na Internet tornou uma forma mais popular de promoção pelos novos media. Durante a semana dourada de 1 de Outubro do ano passado, a DSEDT convidou bloguistas do Interior da China com milhões de seguidores a colaborarem com os influenciadores locais na utilização de novos media sobre transmissão ao vivo para reforçar a promoção das lojas com características próprias.
Cerca de 80% das lojas participantes referem que os visitantes, através da promoção acima mencionada, foram motivados a consumir nas lojas, transformando-se, de forma eficaz, o volume de visualização nas vendas. Em Junho deste ano, começará a desenvolver o “Plano de promoção pelos influenciadores digitais em Douyin” para recomendar as lojas com características próprias espalhadas por diversos bairros e partilhar vídeos das mesmas, esperando-se a continuação do efeito das lojas com características próprias e a promoção, com isso, do consumo nas zonas periféricas.
Valoriza-se, em offline, a imagem da marca das lojas com características próprias através de eventos de convenções e exposições
A DSEDT, através da cooperação interdepartamental com a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) e o Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau (IPIM), instalou activamente zonas de exposição com tema dedicada às lojas com características próprias, em grandes eventos de convenções e exposições realizadas em Macau e no Interior da China, por forma a aumentar a reputação dessas lojas. Também organizou visitas guiadas para atrair os comerciantes de convenções e exposições a entrarem em bairros e consumirem nas lojas desses bairros através da promoção das lojas com características próprias.
DST subsidiou mais de 40 projectos para apoiar o turismo comunitário diversificado
A DST concluiu os trabalhos de apreciação e aprovação dos projectos específicos para “Dinamizar a economia comunitária no âmbito do turismo”, “Promover a cultura gastronómica” e “Turismo marítimo” em 2023, tendo sido aprovados mais de 40 projectos beneficiários de subsídio. Através do apoio à diversificação das actividades e projectos de turismo comunitário, pretende-se orientar os visitantes para passearem e consumirem nos bairros, impulsionado a economia comunitária e promovendo o desenvolvimento do turismo comunitário.
O conteúdo principal dos projectos do Programa de Apoio Financeiro Específico aprovados este ano inclui: actividades ou projectos de “turismo +”, apresentações em locais fixos, experiências de passeios costeiros, actividades gastronómicas e culturais de vinhos, actividades ou projectos de extensão de eventos turísticos de marca, entre outros.
A DST lançou o Programa de Apoio Financeiro Específico com o objectivo de incentivar e apoiar activamente as associações sem fins lucrativos locais a organizarem e desenvolverem diversas actividades e projectos turísticos, para dinamizar a economia comunitária e promover o desenvolvimento do turismo comunitário.
Mascote do turismo de Macau “Mak Mak” faz a promoção nas zonas para reforçar a atracção zonal
A DST lançou no dia 1 de Maio o programa Encontro com a “Mak Mak”. No âmbito do programa, a mascote do turismo de Macau “Mak Mak” participa em actividades de promoção turística através de diferentes formatos, interagindo com o público em diferentes bairros.
Desde Maio até à presente data, a “Mak Mak” esteve presente sucessivamente nas actividades como “Passeios pela Rua da Praia do Manduco”, “Beleza no Turismo Comunitário 2023 – Mercado de Marques em Coloane”, “Visita guiada pelos traços históricos do Pátio do Espinho”, “Aventuras dos Desbravadores Turísticos” edição da Aventura do Farol.
IPIM coordenou 15 000 comerciantes de convenções e exposições na entrada em bairros nos primeiros quatro meses deste ano
Entre Janeiro e Abril de 2023, através do Serviço “One-Stop” para Licitação e Apoio em Macau de Convenções e Exposições, o IPIM coordenou mais de 15 000 comerciantes de convenções e exposições na visita e no consumo em vários bairros de Macau. A iniciativa, ao articular-se com os grandes eventos e festividades locais, visa levar as empresas expositoras e visitantes a sentir, através de itinerários personalizados, o encanto da cidade de Macau, contribuindo assim para apoiar as PME locais, potenciar o “efeito multiplicador”, estimular o desenvolvimento de outros sectores como restauração, transporte, montagem do local de evento, publicidade e hotelaria.
Em Junho e Julho, o IPM irá organizar ou acompanhar cerca de 30 actividades de convenções e exposições, incluindo o 14.º Fórum Internacional sobre o Investimento e Construção de Infraestruturas (IIICF), a Feira de Produtos de Marca da Província de Guangdong e Macau 2023 e a G2E Asia, prevendo-se que o número de participantes nelas seja mais de 270 000. Durante a realização das referidas actividades, serão promovidos os empresários e clientes participantes a entrarem em bairros e explorarem as lojas desses bairros, experimentando, deste modo, a cultura particular de Macau.
É promovida a economia em bairros através da exibição do encanto característico comunitário
O Governo da RAEM irá, de acordo com a eficácia das políticas e medidas de diversas actividades, proceder oportunamente à optimização e à actualização das mesmas, aproveitando os meios diversificados como online e offline para aprofundar a promoção de Macau, combinando, através da cooperação interdepartamental, os elementos das lojas com características próprias e os recursos de turismo, e convenções e exposições para fazer a propaganda, de modo a aumentar a atracção da marca de Macau, exibindo o encanto característico dos bairros e fomentando o desenvolvimento da economia comunitária.
