Como tratar
Formalidades e documentos necessários ao tratamento:
Cartão do campus/cartão de leitor, e o formulário preenchido sobre a perda de item
(https://library.um.edu.mo/lib_services/forms/pdf/Declaration_of_Lost_Damaged_Materials_Form.pdf)
Locais e horário de tratamento de serviços
Presencial:
Deslocar-se pessoalmente ao balcão de circulação localizado no rés-do-chão da Biblioteca Wu Yee Sun (E2) da Universidade de Macau
Horário de funcionamento do balcão: https://library.um.edu.mo/lib_info/openhours_pt
Online:
Pode-se apresentar o pedido via email (lib_circ@um.edu.mo)
Taxa
Grátis
Tempo necessário à apreciação e autorização
No prazo de três dias úteis
Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços
Consulta sobre o andamento dos pedidos:
Enviar email (lib_circ@um.edu.mo) ou telefonar para o (853) 8822 8160 para consulta
Modo de receber o pedido de serviços:
Via email
Educação
Ensino superior