Influenciadores digitais visitam lojas com característica próprias situadas em diferentes zonas para filmar e compartilhar vídeos de recomendação
O Governo da RAEM tem vindo a optimizar o ambiente de negócios, promovendo o desenvolvimento da economia dos bairros comunitários, e através de várias medidas multifacetadas e dimensionais interdepartamentais, bem como em conjugação com os recursos turísticos das diversas zonas, tem realizado diversas actividades de promoção do consumo para atrair os turistas a entrarem nos bairros comunitários, promovendo, ao mesmo tempo, a generalização do pagamento móvel, e lançando medidas de apoio para a digitalização, no sentido de incentivar as empresas a inovarem e mudarem, para exploração de mais oportunidades de negócios.
Três anos de esforços para promover as lojas com características próprias, aumentando acentuadamente a visibilidade das lojas
Em 2020, a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT), em cooperação com as associações comerciais das diversas regiões, lançou o “Plano das Lojas com Características Próprias”, que visa ajudar as lojas a fazerem marketing através da nova media online. Após a sua entrada na plataformadeconsumo de vidaquotidiana renome doInterior da China, as lojas com características próprias registaram um aumento significativo em termos de exposição, número de visitas e partilhas.
Dá-se a continuidade da promoção das lojas com características próprias, tanto online como offline, cooperando com as associações comerciais para desenvolver o “Plano de Promoção Mais Populares @ Lojas com Características Próprias de Macau” e o “Plano de promoção por influenciadores digitais na plataforma Douyin”, filmando vídeos de recomendação das lojas com características próprias das diversas zonas, e a promoção e divulgação em toda a rede excedeu 15 milhões transmissões.
Programas de variedades e uma série de vídeos promocionais destacaram o encanto dos bairros comunitários, contando com170 milhões de visualizações
Nos últimos anos, a DSEDT, em colaboração com as associações comerciais das diversas zonas, tem realizado várias actividades para promover o consumo nos bairros comunitários, tais como “Arraial na Ervanários”, “Arraial em Coloane” e “Arraial na Taipa”, e os websites e miniprograma das respectivas actividades totalizaram mais de 1,7 milhões de visitas. De acordo com os resultados do inquérito, cerca de 80% dos entrevistados prolongaram a sua estadia nas ruas e aumentaram o seu consumo.
Para ajudar as PME das diferentes zonas no aumento da visibilidade online e atracção de mais clientes, a DSEDT, em colaboração com várias associações comerciais e a Mango TV, a famosa plataforma de vídeos online do Interior da China, produziu o micro programa de variedades “Tour Maravilhoso em Macau - Episódio das Ruas”, o qual registou mais de 160 milhões de visualizações nos seus 12 episódios, e em toda a rede, o volume de exposição dos conteúdos relacionados excedeu 310 milhões.
Por outro lado, para melhor promover e enriquecer os elementos turísticos e a atmosfera dos bairros comunitários, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) lançou em Outubro um novo vídeo promocional da imagem turística de Macau “Sentir Macau”, e produziu “Diversão no Bairro Norte de Macau”, entre outros vídeos promocionais de diferentes tipos. Este ano, foram lançados 78 vídeos sobre o turismo comunitário nas contas oficiais nas redes sociais, que obtiveram mais de 9,93 milhões de visualizações, enquanto 44 temas e posts relacionados, obtiveram 346 mil leituras.
DST atrai visitantes e promove consumo nas zonas comunitárias
A partir de 2022, através de programas específicos de apoio financeiro, nomeadamente “Dinamizar a economia comunitária no âmbito do turismo”, “Promover a cultura gastronómica” e o “Turismo marítimo”, a DST tem encorajado as associações a aproveitarem os recursos turísticos característicos de cada zona para a realização de actividades diversificadas, para atrair os visitantes a consumirem nos bairros comunitários e promover o turismo comunitário. Até finais de Outubro deste ano, foram concluídas 25 actividades dos três programas específicos de apoio financeiro de 2023, que atraíram a participação de cerca de 590 mil pessoas e o envolvimento directo de mais de 810 lojas comerciais. Em Maio, foi lançado o programa Encontro com a “Mak Mak”, para interagir com visitantes e residentes em diferentes bairros comunitários.
Definição de rota com características próprias, IPIM levou 38 mil comerciantes de convenções e exposições com grande poder de consumo aos bairros comunitários de Macau
Segundo os dados do segundo trimestre de 2023 da Direcção dos Serviços de Estatística e Censos, o consumo per capita dos comerciantes participantes em convenções e exposições realizadas em Macau foi quase o dobro do dos turistas em geral. Com o objectivo de levar os comerciantes participantes em convenções e exposições, provenientes dentro e fora do território, a visitarem e consumirem em diferentes bairros, o Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau (IPIM) tem vindo a desenvolver vários percursos de visita guiada aos bairros comunitários de diversos temas e de experiência de convenções e exposições, juntamente com os serviços competentes e as associações industriais e comerciais de diversos bairros. De 2020 a Outubro deste ano, o IPIM levou mais de 38.000 comerciantes participantes em convenções e exposições a visitarem diferentes bairros.
Medidas de apoio para a digitalização, no sentido de ajudar as empresas a optimizarem as suas operações
Este ano, a DSEDT lançou os “Serviços de apoio para a digitalização do sistema backup das PME 2023”, proporcionando às PME cursos de formação, diagnóstico do modelo operacional e soluções digitais para as empresas qualificadas. Até finais de Outubro, um total de 237 indivíduos provenientes de 195 empresas já concluíram a formação. Além disso, o Centro de Produtividade e Transferência de Tecnologia de Macau também proporciona aconselhamento individual, no sentido de ajudar as PME a dominarem como usar as novas plataformas de media para fazer a divulgação.
No futuro, o Governo da RAEM continuará, através da cooperação interdepartamental proceder às acções de divulgação e promoção em conjugação com os recursos de turismo e de convenções e exposições para atrair os turistas a entrarem nos bairros comunitários, bem como efectuar bem a promoção online e offline, por forma a apoiar as empresas na exploração de oportunidades de negócios, e apoiar as PME a elevarem a sua gestão através da digitalização, promovendo assim, o desenvolvimento sustentável da economia comunitária.
