Plataforma de serviços electrónicos “Consumidor Online”
Relativamente ao alegado atraso na entrega de bens encomendados por parte da sucursal de um centro de venda de alianças de casamento em Macau, até à presente data (dia15), o Conselho de Consumidores (CC) recebeu um total de 7 queixas, que se prenderam principalmente com a não entrega de bens pela loja reclamada aos consumidores dentro do prazo convencionado.
Após recebidas as queixas, o CC entrou imediatamente em contacto com a loja em causa para efeitos de tratamento. Assim sendo, CC vai acompanhando as respectivas queixas nos termos legais.
Caso se envolva num litígio de consumo ou sinta os seus direitos e interesses lesados, o consumidor pode pedir ajuda junto do CC, como pode apresentar informações na plataforma de serviços electrónicos “Consumidor Online”, sobre as quais o CC irá proceder ao acompanhamento o mais rápido possível.