De acordo com a informação divulgada pela autoridade de saúde de Hong Kong, o creme designado de "金蘋果療膚甘露(3號)潤膚膏" contém ingredientes farmacêuticos "metronidazol", "miconazol", "eritromicina", "cloranfenicol", "clorfeniramina", "ácido salicílico", e o creme designado de "金蘋果去痘甘露(8號)潤面霜" contém "griseofulvina", "salicilato de metilo", "dexametasona" e "clobetasol", razão pela qual esta entidade de saúde apelou aos cidadãos que não devem adquiri-los nem utilizá-los. Segundo o registo, os Serviços de Saúde nunca autorizaram a importação e a comercialização dos referidos cremes no mercado de Macau. "Metronidazol", "eritromicina" e "cloranfenicol" são geralmente usados para tratar a infecção microbiana da pele, com efeitos secundários de comichão, erupção cutânea, também se registaram casos de envenenamento hepático; "Miconazol" e "griseofulvina" são utilizados para tratar a infecção fúngica da pele, os seus efeitos secundários incluem alergias cutâneas em algumas partes do corpo; "Dexametasona" e "clobetasol" são esteróides, que podem ter efeitos adversos sobre a pressão arterial, glicemia e função adrenal; "Salicilato de metilo" é usado para aliviar a dor músculo-esquelética, podendo provocar alergias cutâneas. Por sua vez, "ácido salicílico" é utilizado para a terapia de várias patologias dermatológicas, com efeitos secundários de dermatite.
Com vista a assegurar a saúde do público, os Serviços de Saúde não só estão a acompanhar atentamente a situação de circulação dos cremes em apreço em Macau, como também apelam aos cidadãos para não o adquirirem, nem o utilizarem. Caso os cidadãos tenham adquirido os cremes acima mencionados, não devem mais utilizá-los e devem proceder à sua entrega no Departamento dos Assuntos Farmacêuticos dos Serviços de Saúde que se situa na Avenida do Sidónio Pais, n.o 51, Edifício "China Plaza", 2.o andar, para o devido seguimento. Para o esclarecimento de dúvidas, os cidadãos podem recorrer à linha aberta n.o 6683 3329 ou, na hora de expediente, ao telefone n.o 8598 3523 do Departamento de Assuntos Farmacêuticos dos Serviços de Saúde.