A Estação de Contacto do Metro Ligeiro na Taipa - LRT Zone (adiante designado por "Estação de Contacto") mudará para o lado oposto, ou seja, para o Edifício Nam San, Bloco 5, Rés-do-Chão, Loja O, e continuará a prestar serviços aos cidadãos. O Gabinete para as Infra-estruturas de Transportes espera manter uma boa comunicação com os cidadãos a longo prazo, aumentando o grau de transparência da construção do Metro Ligeiro.
Como a primeira plataforma de contacto comunitário constituída para as obras públicas, a Estação de Contacto desempenha um papel de comunicação fundamental entre as obras do Metro Ligeiro e os cidadãos. A localização da mesma que fica perto das obras do Metro Ligeiro e as residências pode facilitar a deslocação do público para adquirir as informações das obras. O pessoal será mobilizado pelo empreiteiro para ajudar os cidadãos a conhecer e consultar directamente as informações relativas às obras do Metro Ligeiro, concretizando, assim, a resposta e o tratamento "rápidos, flexíveis e atempados". A partir da sua criação em 2012, a Estação de Contacto não só recebe os cidadãos que se deslocam pessoalmente, mas também visita periodicamente as associações de zonas e as lojas, no sentido de saber, por sua iniciativa, os impactos causados pelas obras que elas sofrem, optimizando ainda mais os planos de construção. Além disso, foram também organizadas actividades em zonas diferentes, tais como, exposição, visita, espectáculo e bazar, entre outras, por forma a permitir aos residentes conhecer melhor o projecto do Metro Ligeiro.
A localização da Estação de Contacto foi escolhida com base da aproximação das residências. A mesma situa-se na Rua de Bragança, n.º 85A-107, Edifício Nam San, Bloco 5, Rés-do-Chão, Loja O, Taipa, e o seu horário de abertura é de segunda-feira a domingo, das 08h00 até às 20h00.