A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) está a envidar todos os esforços para coordenar e solucionar vários trabalhos no rescaldo do tufão, para na medida do possível minimizar o impacto para os visitantes.
Os balcões de Informações Turísticas sob a alçada da DST localizados no Edifício Ritz, no Largo do Senado, no Terminal Marítimo de Passageiros do Porto Exterior; nas Portas do Cerco, no Aeroporto Internacional de Macau e no Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa, mantêm-se em funcionamento para prestar serviço aos visitantes.
Uma vez que as infraestruturas do Terminal Marítimo de Passageiros do Porto Exterior e o Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa sofreram diferentes níveis de danificações, tal afectou grupos de excursão turística de visita a Macau, estando a DST actualmente a inteirar-se da situação.
A DST está também a inteirar-se da situação junto do sector hoteleiro, incluindo sobre o abastecimento de água e electricidade, e da reserva de quartos. Para os visitantes que já têm ou planeiam efectuar reservas de quartos, a DST sugere que contactem primeiro os estabelecimentos hoteleiros para averiguarem a situação actualizada. A DST enviou também inspectores aos postos fronteiriços, para se inteirarem da situação no local.
Por outro lado, a DST registou seis casos referentes a queixas e sugestões relativas a itinerários turísticos, serviço de táxis e serviços de agências de viagem, entre outros, nenhum dos quais referentes a queixas ou inquéritos relativos a preços de quartos de hotéis.
De momento, a DST encontra-se ainda a analisar e a avaliar a situação e condições para a realização de eventos com organização marcada para breve, e em caso de alterações, será disponibilizada uma actualização.
A DST alerta os residentes e visitantes a manterem-se atentos à situação. Para quaisquer inquéritos, devem contactar a Linha Aberta para o Turismo +853 2833 3000, em funcionamento 24h00.