A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) está a desenvolver todos os esforços para coordenar e solucionar vários trabalhos no rescaldo do tufão.
A DST tem mantido contacto com os operadores turísticos, para se inteirar da situação do abastecimento de água e electricidade nos hotéis e pensões da cidade, e enviou também inspectores aos postos fronteiriços para averiguarem a situação no local.
Devido aos danos nas vias de circulação e infraestruturas causados pela passagem do tufão, os transportes públicos e marítimos, abastecimento de água e electricidade, e serviços de restauração, ainda não voltaram à normalidade, com todos os recursos da cidade ainda concentrados nos trabalhos de socorro pós-calamidade. Por este motivo, a DST apela aos visitantes com pretensão de viajar para Macau em breve para analisarem e reavaliarem os seus planos. Para aqueles que já efectuaram reserva de quarto ou planeiem fazê-lo, a DST sugere que contactem anteriormente os hotéis para obterem uma actualização da situação.
A DST já solicitou às agências de viagem locais a suspensão da organização da vinda de grupos turísticos a Macau entre 25 e 30 de Agosto, de modo a reservar recursos para os trabalhos de recuperação após a catástrofe.
Desde a passagem do tufão “Hato” até à data, a DST deu assistência a 22 inquéritos, queixas e sugestões referentes a itinerários turísticos, serviços de táxis e agências de viagem, preços de quartos de hotel, entre outros.
O Governo da RAEM já anunciou o cancelamento de uma série de eventos e celebrações públicas, incluindo a edição deste ano do Concurso Internacional de Fogo-de-Artifício de Macau (CIFAM), a par com o Concurso de Design do Troféu, o Concurso de Fotografia e o Concurso de Desenho para Estudantes desta edição do CIFAM, e o Arraial do Fogo-de-Artifício, para o que se chama a atenção dos visitantes.
A DST apela aos visitantes para se manterem atentemos à situação após a catástrofe. Para quaisquer inquéritos, devem contactar a Linha Aberta para o Turismo +853 2833 3000, em funcionamento 24h00.