Em Macau, os estabelecimentos comerciais voltaram, gradualmente, a funcionar normalmente após a passagem do tufão Hato. O Conselho de Consumidores (CC), desde o dia 24 de Agosto, lançou-se a realizar inspecção a vários supermercados, mercearias, estabelecimentos de restauração e farmácias e até 1 de Setembro já concluiu mais de 1200 inspecções. Durante as inspecções, o CC verificou que o preço da maioria dos alimentos e produtos de uso quotidiano se mantém estável, bem como que o abastecimento de algums produtos como águas engarrafadas, produtos de desinfecção e máscaras já voltou ao normal.
No sentido de evitar a elevação irracional do preço de produtos por parte dos estabelecimentos comerciais devido ao tufão, acto que pode prejudicar os direitos e interesses dos consumidores, o CC, desde o dia 24 de Agosto, enviou os seus trabalhadores para realizar inspecção aos estabelecimentos comerciais dispersos em todas as zonas da cidade, nomeadamente supermercados e estabelecimentos de restauração, com vista a verificar o abastecimento e o preço dos produtos. Passados vários dias de inspecção, descobriu-se que, de modo geral, o abastecimento das águas engarrafadas e produtos de desinfecção, que antes se encontravam esgotados, já voltou ao normal. O CC irá continuar a proceder à inspecção em toda a cidade, divulgando oportunamente informações ao público no caso de descobrir a existência de qualquer fenómeno que lesa os direitos e interesses dos consumidores.
Além disso, em 25 de Agosto, o CC instalou uma “linha aberta de Whatsapp” (62980886) para receber denúncias dos cidadãos no caso de verificarem problemas de consumo e fenómenos como a elevação irracional do preço dos produtos e serviços e o açambarcamento dos produtos de primeira necessidade e produtos de higiene. Desde a entrada em funcionamento da linha aberta, o CC recebeu um total de 69 casos, dos quais 17 foram tratados pelo CC, 17 encaminhados às autoridades competentes para efeito de acompanhamento (incluindo casos relacionados com o preço em estabelecimentos comerciais, a segurança alimentar e a angariação de fundos) e 35 casos dados como findos por não ter informações suficientes e não se referirem à área de consumo.
Quando receber denúncias dos cidadãos, o CC procede logo ao acompanhamento para verificar se existe infracção, no sentido de assegurar a estabilidade do abastecimento e preço dos produtos e serviços. O CC apela a todos os estabelecimentos comerciais para passarem esta situação difícil solidariamente com os cidadãos de Macau, não prejudicando os interesses dos mesmos para ganhar lucros indevidos. A “linha aberta de Whatsapp” (62980886) irá manter-se em funcionamento para receber denúncias dos cidadãos, por forma a permitir que o CC possa recolher mais informações reprimindo e prevenindo as infracções por parte dos estabelecimentos comerciais.
Telefone do CC: 89889315