O Conselho de Consumidores (CC) lançou a revista “O Consumidor” n.º 261, na qual foi publicado o resultado do inquérito sobre os serviços pós-venda para computadores individuais, incluindo as cláusulas de garantia e o tarifário respeitante à manutenção e à reparação. Os computadores de mesa, os tabletes e os computadores portáteis já passaram a ser um produto indispensável para muitos consumidores na sua vida quotidiana. No entanto, é possível estes aparelhos ficarem avariados durante alguns anos de utilização e assim será necessário submetê-los à reparação. Portanto, ao escolher um dispositivo informático, os consumidores não só devem comparar o preço e as funções de produtos, bem como devem informar-se das cláusulas e tarifário sobre os serviços pós-venda. O resultado do inquérito realizado pelo CC mostra que as marcas definem diferentes cláusulas dos serviços pós-venda, nomeadamente os serviços de reparação e o respectivo tarifário. Algumas marcas fornecem um prazo de garantia mais longo do que outras. As que só fornecem um ano de garantia não aceitam o prolongamento do prazo de garantia. Sugere-se, deste modo, que os consumidores se informem melhor sobre os serviços pós-venda das marcas antes da compra de computador ou tablete. O resultado do inquérito do CC está publicado na revista “O Consumidor” n.º 261. O CC voltou a realizar a avaliação da precisão de bombas de gasolina. O resultado da avaliação deste ano (2015) já se encontra publicado na última edição da revista “O Consumidor”. Este ano, houve 2 amostras que não estavam de acordo com a norma nacional, o que reflecte a instabilidade no desempenho dessas bombas de gasolina amostradas. O CC já comunicou as autoridades competentes pela fiscalização de pesos e medidas do resultado da avaliação, tendo solicitando aos respectivos abastecidores a melhoria dos equipamentos dos seus postos de abastecimento. A nova edição da revista divulga ainda as informações mais recentes do exterior de Macau na área de defesa do consumidor. Os cidadãos interessados podem obter a revista “O Consumidor” n.º 261 nos Postos de Atendimento ao Público do CC sitos respectivamente na Av. Horta e Costa, n.º 24, Edf. Cheung Heng, R/C e na Rua Nova da Areia Preta, Centro de Serviços da RAEM, 1.º andar, Zona M, bem como no Centro de Informações ao Público situado na Rua do Campo, Vicky Plaza, na Plaza Cultural de Macau, nas bibliotecas que funcionam sob a tutela do Instituto Cultural, na Sala de leitura da Associação Comercial de Macau ("Biblioteca Octogonal") e na Plaza Cultural Macau, ou, podem visualizar os referidos conteúdos na página electrónica do CC (www.consumer.gov.mo). Além disso, o CC agora está a promover uma campanha destinada a incentivar os estudantes do ensino secundário a escreverem artigo relacionado com o consumo para a revista “O Consumidor”. Os artigos selecionados serão publicados na revista, sendo atribuída uma remuneração aos autores para efeitos de elogio. Para qualquer esclarecimento, os consumidores podem conctatar com o CC através da linha aberta: 8988 9315.
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