Cerca de 200 profissionais de turismo participaram no seminário
A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) organizou hoje (dia 5) um seminário para operadores turísticos locais sobre etiqueta empresarial internacional e imagem profissional, para melhorar a imagem profissional dos participantes e entidades que representam, elevando a sua competitividade, e solidificando assim a imagem da cidade enquanto destino turístico. A formação foi conduzida pela famosa especialista em etiqueta e celebridade de Hong Kong, Mary Cheung. O seminário, realizado esta manhã no MGM Macau, contou com a presença da directora da DST, Maria Helena de Senna Fernandes, a par com cerca de 200 profissionais de turismo de nível de chefia de hotéis e agências de viagem locais, e representantes de associações. A especialista em etiqueta e relações públicas, Mary Cheung, conduziu a formação de uma forma prática e interactiva, procurando elevar a capacidade dos participantes nas áreas de criação de uma imagem profissional, boas maneiras sociais internacionais, etiqueta empresarial, entre outros conhecimentos profissionais relacionados. Este seminário faz parte de uma série de actividades de formação organizadas pela DST, destinadas à indústria turística, para melhorar a gestão da indústria turística e a qualidade dos serviços prestados, em sintonia com o objectivo de posicionar Macau como um Centro Mundial de Turismo e Lazer. No ano passado, mais de 4.300 profissionais de turismo participaram em cursos de formação e workshops organizados pela DST.
