DST organiza vários espectáculos artísticos e culturais tradicionais chineses e portugueses em diferentes zonas
Com a aproximação dos feriados do Dia do Tabalhador pelo 1 de Maio no Interior da China, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) já realizou activamente preparativos em várias frentes, incluindo: reforço no trabalho de fiscalização, envio de cartas a operadores turísticos a alertar sobre aspectos a ter em atenção, envio de mensagens por telemóvel a visitantes a alertar sobre aspectos a ter em atenção, lançamento de aplicação para telemóvel, publicação de um guia de estabelecimentos de restauração e bebidas, promoção de actividades em diferentes zonas da cidade e colocação de pessoal a fornecer informações nos locais turísticos, entre outros, num conjunto de medidas para procurar dar resposta às necessidades dos residentes e visitantes e melhorar continuamente a qualidade do ambiente e serviços de turismo prestados. A página electrónica da DST disponibiliza já, de forma regular, a tabela de preços das diferentes categorias de quartos de hotel e pensões em Macau, fornecidas pelos operadores e irá enviar mensagens de telemóvel a visitantes do Interior da China que cheguem a Macau, a alertá-los que podem consultar os preços dos quartos na página electrónica da DST e obter exemplares gratuitos nos balcões de Informações Turísticas, para terem em mão mais informações úteis. Por outro lado, através do WeChat, a DST sugere também aos visitantes que façam reserva antecipada de quarto e planearem bem a sua viagem. Por outro lado, a DST reforçará as inspecções nos principais pontos de atracção turística, postos fronteiriços e diferentes zonas da cidade, bem como aumentará o número de pessoal de atendimento nos balcões de Informações Turísticas. O Museu do Grande Prémio e o Museu do Vinho, sob a tutela da DST irão permanecer abertos normalmente. A Linha de Apoio ao Turista, (853) 2833 3000, mantém-se em funcionamento 24 horas, assim como haverá inspectores de serviço durante 24 horas. Para assegurar o direito dos visitantes e garantir a qualidade do turismo, a DST enviou cartas aos operadores turísticos a alertar para os cuidados a ter com a higiene, prevenção contra incêndios, capacidade de acolhimento, horários de funcionamento, respeito pelos regulamentos na recepção de excursões turísticas, requisitos para o fornecimento de informações sobre os preços dos estabelecimentos hoteleiros e dos estabelecimentos de restauração e bebidas, bem como registo da informação dos hóspedes no acto da realização do check-in e regulamento de gestão de piscinas dos hotéis, entre outras medidas a ter em atenção. A DST enviou também cartas, especialmente, às associações de agências de viagens, a sugerir que comuniquem com as várias agências de viagens, para coordenarem o horário de visita aos principais pontos de atracção turística das respectivas excursões, e através de mensagens por telemóvel, sugerir aos visitantes que visitem os principais pontos de atracção turística fora do período de maior circulação de pessoas, de forma a dividir o fluxo de visitantes e para que seja minimizado o impacto no trânsito e na comunidade em volta dos pontos de atracção turística, mantendo assim a boa imagem do turismo de Macau. Ao mesmo tempo, a DST irá combater, em conjunto com a Polícia de Segurança Pública, a prestação ilegal de alojamento. A DST manterá ainda a comunicação e troca de informações com o Conselho de Consumidores, o Corpo de Polícia de Segurança Pública, Serviços de Alfândega, a Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água e a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego, entre outros. Os visitantes podem aceder, através do telemóvel ou computador, à Plataforma de Informação em Tempo Real dos Postos Fronteiriços lançada pelo Corpo de Polícia de Segurança Pública, em http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor, cujo acesso é também disponibilizado na página electrónica da DST, para visionar a situação em tempo real do movimento nas alas de entradas e saídas e corredores para entradas e saídas de veículos dos postos fronteiriços das Portas do Cerco, Porto Exterior e Cotai, para escolher o tempo de passagem mais conveniente. Para além dos trabalhos acima referidos, a DST lançou recentemente uma aplicação para telemóvel “What’s On‧Macau”, para que os residentes e visitantes consigam obter mais facilmente, informações recentes sobre festividades e eventos, espectáculos, exposições, actividades e pontos turísticos, entre outras informações, através do telemóvel. Os utilizadores só têm de descarregar a aplicação e depois, podem consultar os eventos de Macau de “offline”. As interfaces da aplicação referida disponibilizam informações em chinês tradicional e simplificado e inglês, e pode ser descarregada gratuitamente através da App Store ou Google Play. Os visitantes podem também descarregar as aplicações “Sentir Macau” e “Sentir Macau passo-a-passo” para obter mais informações turísticas de Macau. Ao nível de estabelecimentos de restauração e bebidas, a DST lançou no ano passado o “Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade”, em que os estabelecimentos candidatos que cumpriram os critérios receberam um certificado de acreditação do “Prémio Empresa de Qualidade”, demonstrando aos seus clientes o seu potencial e compromisso assumido em prestar serviços turísticos de qualidade. As listas das empresas premiadas estão disponíveis no “Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida – Prémio Empresa de Qualidade”, onde os visitantes podem consultar informações sobre as Empresas de Qualidade. Além disso, em conjunto com a União das Associações dos Proprietários de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau, a Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, a União Geral das Associações dos Moradores de Macau e a Federação Industrial e Comercial das Ilhas de Macau, a DST lançou um “Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o 1 de Maio” (em chinês), para providenciar aos residentes e visitantes a lista com o contacto e horário de abertura dos estabelecimentos em funcionamento durante o feriado. Para enriquecer a experiência nesta época festiva, a DST continuará a organizar vários espectáculos artísticos e culturais tradicionais chineses e portugueses, gratuitos, em diferentes pontos de atracção de Macau e ao longo dos roteiros turísticos “Sentir Macau passo-a-passo”. Haverá também pessoal a fornecer informações e apresentar as atracções turísticas nos locais turísticos dos percursos e a distribuir planfletos dos roteiros turísticos “Sentir Macau passo-a-passo” (versão em chinês), para divulgação dos mesmos junto dos residentes e visitantes. O “Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida – Prémio Empresa de Qualidade” e os planfletos dos roteiros turísticos “Sentir Macau passo-a-passo”, podem ser descarregados na página electrónica da DST, em http://www.macautourism.gov.mo, ou obtidos exemplares nos balcões de Informações Turísticas da DST. O “Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o 1 de Maio” será distribuído e disponibilizado para ser descarregado durante os feriados do Dia do Trabalhador.
