A Área de Atendimento da DSAT sita no Edifício China Plaza passará a funcionar a partir do dia 27 do corrente mês no 3.º andar do mesmo edifício
A Área de Atendimento da DSAT sita no Edifício China Plaza passará a funcionar a partir do dia 27 do corrente mês (segunda-feira) na Avenida da Praia Grande, Edifício China Plaza, n.ºs 762-804, 3.º andar, a fim de continuar a tratar das formalidades administrativas de diversos assuntos de tráfego aos cidadãos. Por outro lado, a DSAT apela aos cidadãos para terem em conta que o lugar da sala de prestação do exame de condução situada no 2.º andar do referido edifício mantém-se entretanto inalterado. Actualmente, a DSAT disponibiliza três áreas de atendimento, sitas, respectivamente, no 2.º andar do Edifício China Plaza, rés-do-chão do Edifício da DSAT sito na Colina D. Maria II e Centro de Serviços da RAEM da Areia Preta. A Área de Atendimento da DSAT do Edifício China Plaza fornece ao público 38 serviços destinados aos indivíduos e 2 tipos de serviços para as associações. No ano passado, esta área de atendimento prestou serviços para mais de cento e trinta mil pessoas, a qual tem um volume de serviços a seguir à área de atendimento na Colina D. Maria II. A referida área de atendimento passará a funcionar a partir do dia 27 do corrente mês (segunda-feira) no 3.º andar do Edifício China Plaza, na qual estão instalados 20 balcões, incluindo 4 balcões para os assuntos de veículos, 6 para assuntos de carta de condução, 6 para levantamento de cartas (dos quais 2 são balcões destinados a reserva) e 4 para informações. Com o intuito de tratar as formalidades administrativas de diversos assuntos de tráfego aos cidadãos, os serviços de atendimento funcionam todos os dias úteis de Segunda a Sexta-feira, das 9 da manhã às 6 da tarde, encontram-se abertas durante a hora do almoço. Para mais detalhes sobre os serviços prestados, podem os interessados consultar a página electrónica da DSAT (www.dsat.gov.mo). Atendendo ao aumento fluxo de utentes e quantidade de serviços prestados nas áreas de atendimento, a DSAT para além de fazer melhorias no ambiente do local de atendimento, irá insistir na prossecução do conceito “servir melhor o cidadão” para aperfeiçoar os serviços prestados ao público, dos quais 15 destes serviços, implicando-se 29 indicadores de qualidade de serviços estarão sujeitos ao requerimento da carta de qualidade e à prova para aquisição do reconhecimento da qualidade. Por outro lado, a DSAT irá reforçar as formações para o pessoal da linha da frente, no sentido de elevar a qualidade de serviços prestados ao público.