O Conselho de Consumidores (CC) apela a todos os consumidores para comprarem o leite em pó através das vias seguras, lembrando que podem aceder à informação mais recente sobre o produto através do acesso à página especifica do CC donominada por “Linha abertas dos fornecedores de leite em pó”. O Governo da RAEM tomou várias medidas destinadas a garantir o fornecimento estável do leite em pó em Macau, bem como o CC tem mantido uma comunicação estreita com os fornecedores das 7 marcas de leite em pó (Mead Johnson, Abbott, Friso, Snow Brand, Nestle Na Ha, Wyeth Gold e Cow & Gate), divulgando o preço mais actualizado dos produtos de leite em pó com vista a proteger os direitos e interesses dos consumidores. Notando que alguns pais optam por comprar o leite em pó na internet, o CC lembra aos consumidores que existe certo risco na compra dos alimentos na internet. Deste modo, sugere-se que, a fim de proteger a segurança e a saúde dos bebés, comprem o leite em pó através das vias seguras, como por exemplo, vão a uma farmácia com licença de exploração de actividades e com boa fama, ou seja, com o símbolo de qualidade de Loja Certificada. No caso de encontrar obstáculo na compra do leite em pó, podem ligar para as linha abertas dos fornecedores que se encontra na página electrónica do CC (http://www.consumer.gov.mo/commodity/milk.aspx?lang=pt), para solicitar o leite em pó de que necessitam ou o devido apoio no caso de emergência. O CC revela que, lançada em 2013, a página específica sobre a informação e as linhas abertas dos fornecedores do leite em pó, com a coordenação dos fornecedores das 7 marcas, tem conseguido ajudar os consumidores a acederem à informação mais recente sobre o preço do leite em pó. O CC encoraja aos consumidores o recurso ao dito serviço para comprar o leite em pó seguro e a um preço razoável.
