Para acolher os visitantes pela semana dourada no Interior da China pelo 1 de Outubro, com a duração de sete dias, que começa no dia 1 de Outubro (1 a 7 de Outubro), a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) realizou preparativos em várias frentes, incluindo: alerta aos operadores turísticos sobre aspectos a ter em atenção, envio de mensagens de telemóvel a visitantes a alertar os apectos a ter em conta, troca de informações interdepartamentais, reforço do trabalho de fiscalização, publicação de um guia de estabelecimentos de restauração e bebidas, lançamento de actividades em diferentes zonas da cidade, e colocação de pessoal a fornecer informações nos locais turísticos, entre outros, numa série de medidas a vários níveis, para procurar dar resposta às necessidades dos residentes e visitantes, e melhorar a qualidade do ambiente e serviços de turismo prestados. Manter a comunicação e troca de informações A DST enviou também cartas, especialmente, às associações de agências de viagens, a sugerir que comuniquem com as várias agências de viagens, para coordenarem o horário de visita aos principais pontos de atracção turística das respectivas excursões, e através de mensagens por telemóvel, sugerir aos visitantes que visitem os principais pontos de atracção turística fora do período de maior circulação de pessoas, de forma a dividir o fluxo de visitantes e para que seja minimizado o impacto no trânsito e na comunidade em volta dos pontos de atracção turística, mantendo assim a boa imagem do turismo de Macau. A DST manterá a comunicação e troca de informações com o Conselho de Consumidores, o Corpo de Polícia de Segurança Pública, Serviços de Alfândega, Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água e a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego, entre outros. Por outro lado, os visitantes podem aceder, através do telemóvel ou computador, à Plataforma de Informação em Tempo Real dos Postos Fronteiriços lançada pelo Corpo de Polícia de Segurança Pública, em http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor, cujo acesso é também disponibilizado na página electrónica da DST, para visionar a situação em tempo real do movimento nas alas de entradas e saídas e corredores para entradas e saídas de veículos dos postos fronteiriços das Portas do Cerco, Porto Exterior e Cotai, para escolher o tempo de passagem mais conveniente. Alertar a indústria turística e reforçar a fiscalização Para assegurar o direito dos visitantes e garantir a qualidade do turismo, a DST já enviou/ irá enviar cartas aos operadores turísticos a alertar para os cuidados a ter com a higiene, prevenção contra incêndios, capacidade de acolhimento, horários de funcionamento, respeito pelos regulamentos na recepção de excursões turísticas, requisitos para o fornecimento de informações sobre os preços dos estabelecimentos hoteleiros e dos estabelecimentos de restauração e bebidas, bem como registo da informação dos hóspedes no acto da realização do check-in e regulamento de gestão de piscinas dos hotéis, entre outras medidas a ter em atenção. Ao mesmo tempo, a DST irá combater, em conjunto com a Polícia de Segurança Pública, a prestação ilegal de alojamento. Por outro lado, a DST reforçará as inspecções nos principais pontos de atracção turística, postos fronteiriços e diferentes zonas da cidade, bem como aumentará o número de pessoal de atendimento nos balcões de Informações Turísticas. A Linha de Apoio ao Turista, (853) 2833 3000, mantém-se em funcionamento 24 horas, assim como haverá inspectores da DST de plantão 24 horas. Dados sobre o número de visitantes que entram em Macau Tendo em conta a semana dourada pelo 1 de Outubro, de 27 de Setembro a 8 de Outubro, a DST irá colocar na sua página electrónica os dados sobre o número de visitantes do dia anterior que entraram em Macau. A página electrónica da DST disponibiliza, de forma regular, a tabela de preços das diferentes categorias de quartos de hotéis e pensões em Macau, fornecidas pelos operadores e irá enviar mensagens de telemóvel a visitantes do Interior da China que cheguem a Macau, a alertá-los que podem consultar os preços dos quartos na página electrónica da DST e obter exemplares gratuitos nos balcões de Informações Turísticas, para terem em mão mais informações úteis. Por outro lado, através do WeChat, a DST sugere também aos visitantes que façam reserva antecipada de quarto e planearem bem a sua viagem. Aplicações para obter informações sobre festividades e eventos Por altura do Dia Nacional da República Popular da China (RPC), serão organizadas em Macau várias festividades e eventos, espectáculos, exposições e outras actividades. Entre os quais, a exposição “Macau x LEGO®” e o Concurso Internacional de Fogo de Artifício de Macau. No primeiro dia de Outubro, Dia da Implantação da RPC, haverá exibições de fogo de artifício da Austrália e do Interior da China. Os residentes e visitantes podem utilizar a aplicação para telemóvel "What's On‧Macau", para que consigam obter mais facilmente, informações recentes sobre festividades e eventos, espectáculos, exposições, actividades e pontos turísticos, entre outras informações, através do telemóvel. Os utilizadores só têm de descarregar a aplicação e depois, podem consultar os eventos de Macau de "offline". As interfaces da aplicação referida disponibilizam informações em chinês tradicional e simplificado e inglês, e pode ser descarregada gratuitamente através da App Store ou Google Play. Os visitantes podem também descarregar as aplicações "Sentir Macau" e "Sentir Macau passo-a-passo" para obter mais informações turísticas de Macau. Guia de estabelecimentos de restauração e bebidas e serviços de qualidade Ao nível de estabelecimentos de restauração e bebidas, em conjunto com a União das Associações dos Proprietários de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau, a Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, a União Geral das Associações dos Moradores de Macau, e a Federação Industrial e Comercial das Ilhas de Macau, a DST lançou um "Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o 1 de Outubro" (em chinês) com o nome e contacto dos estabelecimentos em funcionamento durante a semana dourada pelo 1 de Outubro, para facilitar aos residentes e visitantes acesso a informações o sobre horários e estabelecimentos abertos neste período. Além disso, a DST lançou no ano passado o "Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade", os visitantes podem pesquisar as empresas de qualidade através do “Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida – Prémio Empresa de Qualidade”. “Sentir Macau passo-a-passo” Para enriquecer a experiência nesta época festiva, a DST continuará a organizar vários espectáculos artísticos e culturais tradicionais chineses e portugueses, gratuitos, em diferentes pontos de atracção de Macau e ao longo dos roteiros turísticos "Sentir Macau passo-a-passo". Haverá também pessoal a fornecer informações e apresentar as atracções turísticas nos locais turísticos dos percursos e a distribuir planfletos dos roteiros turísticos "Sentir Macau passo-a-passo", para divulgação dos mesmos. Os residentes e participantes podem participar nas excursões em autocarro “Sentir Macau passo-a-passo” e no passatempo “Tira Selfies para Ganhar Prémios” para partilhar os momentos felizes durante a visita a Macau. O "Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida – Prémio Empresa de Qualidade" e os planfletos dos roteiros turísticos "Sentir Macau passo-a-passo", podem ser descarregados na página electrónica da DST, em http://www.macautourism.gov.mo, ou obtidos exemplares nos balcões de Informações Turísticas da DST. O "Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o 1 de Outubro" será distribuído e disponibilizado para ser descarregado, bem como consultado através do contacto da DST de WeChat, durante os feriados do Dia Nacional da RPC.
