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Conselho de Consumidores presta serviços de atendimento de chamadas telefónicas durante os feriados públicos

Conselho de Consumidores presta serviços de atendimento de chamadas telefónicas durante os feriados públicos

No sentido de prestar serviços convenientes aos cidadãos e turistas, o Conselho de Consumidores irá indicar trabalhadores para atender chamadas telefónicas durante os seguintes feriados públicos: entre 20 e 21 de Dezembro de 2106, das 9 horas às 18 horas; entre 24 e 27 de Dezembro de 2016, das 9 horas às 18 horas (nos dias 22 e 28 de Dezembro de 2016 o respectivo atendimento voltará a funcionar nas horas normais de serviço) e entre 1 e 2 de Janeiro de 2017, das 9 horas às 18 horas (no dia 3 de Janeiro de 2017 o respectivo atendimento voltará a funcionar nas horas normais de serviço), respondendo à reclamação e ao pedido de informação dos consumidores (Tel: 89889315) e, no caso necessário, prestando a devida assistência. Ao mesmo tempo, o CC apela aos consumidores para se informar melhor sobre os produtos e os serviços que pretendem comprar e guardar o recibo e o contrato para proteger os seus direitos e interesses. Quando entrarem em conflito de consumo ou quando os seus direitos e interesses forem prejudicados, devem apresentar imediatamente queixa junto do CC ou autoridades competentes, para que prestem a devida assistência. Por outro lado, as lojas devem fazer negócios com ética e credibilidade.

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