Os serviços competentes do Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) tem-se empenhado em acompanhar os respectivos trabalhos do acidente de autocarro turístico ocorrido na Rua da Entena. Nos últimos dias, o governo tem vindo a prestar atenção e dar apoio aos residentes e turistas afectados. Actualmente, ainda há dez feridos que se encontram hospitalizados, sendo que uma das quais ainda corre risco de vida após uma operação cirúrgica a um trauma craniofacial. Relativamente ao edifício afectado, os dados de vistoria deste momento mostram que a estabilidade estrutural do edifício não está em causa. Depois do acidente na Rua da Entena, vários serviços governamentais desenvolveram trabalhos em diversos âmbitos para prestar apoios e ajudas adequados aos turistas e residentes afectados. Entre os dez feridos que ainda ficaram internados no Hospital Kiang Wu, uma encontra-se na Unidade de Cuidados Intensivos (UCI) ainda em coma, em estado crítico, após uma operação cirúrgica a um trauma craniofacial, os sinais vitais estão contudo estáveis. A outra ferida, apesar de se encontrar na UCI, está clinicamente estável. Os restantes oito feridos encontram-se bem e em condições estáveis. Entre os 44 turistas afectados, além dos feridos que se encontram hospitalizados e oito que continuam em negociações com a agência de viagens local sobre a questão de compensação (uma das pessoas regressou ao Hospital Kiang Wu devido a um problema de pressão arterial para tratamento e encontra-se bem), 26 já chegaram a acordo com a mesma agência e saíram de Macau. Seis familiares dos turistas feridos chegaram a Macau, tendo-lhes sido fornecido alojamento pela agência de viagens local. Relatvamente à estrutura do edifício afectado, a Comissão de Vistoria, convocada pela Direcção dos Serviços de Solos, Obras Públicas e Transportes (DSSOPT) nos termos do Regulamento Geral da Construção Urbana (RGCU), efectuou no dia 10 de Agosto, a vistoria no interior do edifício, com apoio dos seus moradores. À excepção de três fracções habitacionais, por impossibilidade de contacto com os seus proprietários, todas as demais 18 fracções habitacionais e as seis lojas foram vistoriadas. De acordo com os dados de vistoria, a estabilidade estrutural do edifício não está em causa. Da análise geral dos diversos factores, a Comissão de Vistoria considera que além de uma loja e cinco fracções habitacionais, as demais fracções autónomas reúnem condições de utilização. A cópia do relatório de vistoria e respectivo aviso foram afixadas na porta do edifício afectado, e a cópia de aviso já foi colocada na caixa de correio de todos proprietários, assim como, a DSSOPT já comunicou as respectivas informações às partes interessadas através de mensagem de telemóvel. Até às 15h00 do dia de hoje (11), sete agregados familiares foram alojados no Centro de Sinistrados com o apoio do Instituto de Acção Social (IAS) e 16 outros agregados familiares, um total de 47 pessoas, foram temporariamente alojados em hotéis. Entretanto, o IAS já começou a ter encontros com os agregados familiares afectados para inteirar-se das suas situações e necessidades no sentido de prestar serviços e apoios mais apropriados. Em relação a este grave incidente, o Corpo de Polícia de Segurança Pública apelou às pessoas que testemunharam o incidente ou que possam fornecer informações úteis, para que telefonem o mais breve possível para o Departamento de Trânsito. Apelou ainda para que os residentes ou turistas que tenham captado, na altura, vídeos ou fotos nas imediações, que entreguem os mesmos à Polícia para ajudar a investigação. As autoridades policiais indicam que, segundo informações obtidas, antes da chegada do pessoal de salvamento, verificou-se que havia uma testemunha, do sexo masculino, que se encontrava nas imediações do autocarro turístico. Este homem, aparentemente de vinte e pouco anos, de peso médio, vestia uma camisa de manga curta de cor branca acinzentada, calças curta de cor bege e calçado desportivo de cor de azul e tinha óculos. A Polícia apelou para que este homem ou as pessoas que o conheçam, que contactem a polícia o mais breve possível. Entretanto, vários serviços disponibilizaram linhas de telefone para que os turistas ou residentes possam pedir ajuda. Os agredados familiares podem telefonar para o centro de serviço da DSSOPT 8590 3800 para saber o resultado de inspecção sobre a segurança do prédio enqunato o IAS também criou uma linha telefónica (2826 1126) para prestar apoio. Esta linha telefónica do IAS recebeu hoje até às 15h00, duas chamadas, cujas pessoas queriam inteirar-se dos serviços prestados e pediram apoio psicológico. Caso seja necessário, os turistas afectados e os seus familiares podem ligar para o Gabinete de Gestão de Crises do Turismo através da linha telefónica 24 horas (2833 3000) enquanto as pessoas que prestam informações sobre a investigação do incidente podem ligar ao Departamento de Trânsito através do telefone 2837 4214.
