Em 3 do corrente mês, os Serviços de Alfândega de Macau encontraram uma foto que estava a circular na rede social, com a Bandeira Nacional hasteada ao contrário no Terminal Marítimo do Porto Exterior, no mesmo dia os SA enviaram pessoal para verificação e correção; no dia 4 do mesmo mês encontrou-se, de novo na rede social, outra foto com a Bandeira Nacional hasteada não apropriadamente na Ponte Cais de Coloane, no entanto, após uma investigação meticulosa, os SA confirmaram que a bandeira içada na ponte cais naquele dia, estava apropriada, pelo que a foto em questão foi julgada erradamente como uma fotomontagem. Os SA informaram de imediato a situação ao Secretário para a Segurança e apresentaram também denúncia à PJ solicitando a sua intervenção e investigação.
Porém, após uma investigação mais profunda, o diálogo com a pessoa que emitiu a foto, bem como a verificação através da técnica informática forense da parte da PJ, ficou provado que a foto em questão não era uma fotomontagem. Os SA, de acordo com os dados fornecidos pela PJ que confirmaram que esta situação ocorreu há poucos dias, portanto, abriram o processo disciplinar para uma investigação pormenorizada. Os SA pedem desculpa pelo mal-entendido provocado e pela informação erradamente fornecida aos superiores e à imprensa no dia 4 do corrente mês, de facto, terá sido insuficiente a investigação inicialmente realizada para o correcto apuramento da situação da bandeira hasteada na Ponte Cais de Coloane.
Os SA registam e apreendem a lição retirada destes casos, de tal forma que já tinham fortalecido as instruções permanentes e medidas de supervisão, intensificando a formação interna, elevando o sentido de responsabilidade disciplinar para evitar que casos semelhantes voltem a acontecer. Ao mesmo tempo, e a fim de apurar as devidas responsabilidades, os SA abriram um processo disciplinar interno para tratar de forma rigorosa as pessoas em causa. Após a conclusão do processo disciplinar, os SA publicarão o resultado o mais rápido possível.