Secretário Alexis Tam trocou opiniões com responsáveis e enfermeiros chefes dos centros de saúde
O Secretário para os Assuntos Social e Cultura Doutor Alexis Tam, no passado dia 9 de Maio, visitou o Centro de Saúde do Porto Interior, para conhecer as instalações e modo de funcionamento tendo incentivado os responsáveis e enfermeiros-chefes de todos os centros de saúde presentes na ocasião, a aumentar a qualidade profissional dos serviços prestados.
Numa troca de opiniões com os profissionais de saúde, o Doutor Alexis Tam referiu que, através de várias visitas aos centros de saúde e das conversas com os cidadãos, notou uma melhoria relativamente grande em relação às organizações dos serviços médicos, às instalações e equipamentos e às atitudes de prestação de serviços, agradecendo o incansável esforço e dedicação, esperando que a Direcção dos Serviços de Saúde continue a fazer um persistente esforço e lidere o pessoal no processo de acreditação internacional dos centros de saúde.
O Doutor Alexis Tam exigiu, também, à Direcção dos SS e aos responsáveis dos centros de saúde, que deem mais importância à relação entre prestadores de serviços de saúde e utentes. Com o desenvolvimento da sociedade, as exigências dos cidadãos em relação aos serviços médicos são cada vez mais elevadas. Além da excelente qualificação técnica profissional, os profissionais de saúde também têm que ter um forte consciência do que é “servir” , tratando todos os utentes com simpatia e disponibilidade, sendo pacientes na comunicação e atenciosos nos cuidados, contribuindo para a eliminação de dúvidas e incompreensões, aumentando, assim, a qualidade dos serviços médicos e de enfermagem.
Alexis Tam salientou, também, os serviços prestados pelos Centros de Saúde fazem parte do sistema público de Saúde, sendo que os seus profissionais têm de prestar serviços com sentido de responsabilidade e de missão, tratando com elevada satisfação, apreciação os seus clientes cumprindo os objectivos do seu trabalho tal como os demais trabalhadores da função publica. Além dos serviços de diagnóstico e tratamento, Alexis Tam recordou os profissionais de saúde que devem, ainda dar atenção à educação da saúde dos cidadãos, esforçando-se para melhorar as condições de saúde da população. O Secretário para os Assuntos Sociais e Cultura pretende, também, que os administradores aprendam com as boas experiências obtidas por outras regiões mais avançadas, prestando mais atenção aos pormenores, lutando para tornar os centros de saúde num modelo exemplar dos serviços comunitários de Macau.
O Centro de Saúde do Porto Interior entrou em funcionamento em Julho de 1990, prestando serviços de cuidados de saúde primários. Abrange um bairro antigo da cidade, e os utentes são principalmente idosos. Em 2016, o n.º de utentes registados foi de 43.626 pessoas, e foram prestados serviços a 20.351 pessoas, das quais, 23% tinham mais de 65 anos de idade, 16% com idade igual ou inferior a 14 anos. Os indivíduos idosos têm uma taxa de utilização mais alta, 24.7% do total do n.º de consultas.
A visita decorreu na presença do Director dos Serviços de Saúde, Dr. Lei Chin Ion, todos os subdirectores, Dr. Cheang Cheng Yip, Dr. Kouk Cheong U e Dra. Ho Ioc San, do chefe do Gabinete de Coordenacao Técnica e a Enfermeira-supervisora Dra. Kwok Chau Sha e Chan Weng Sai.
O Doutor Alexis Tam visitou as instalações destinadas aos serviços de consultas externas, Programa do rastreio do cancro colorrectal, Programa “A minha saúde, depende de mim”, Saúde oral, Saúde infantil, Saúde materna, Saúde de adultos e sala de amamentação. Durante a visita, o Doutor Alexis Tam conversou com os cidadãos, perguntou sobre o seu estado clínico e as opiniões sobre os serviços médicos prestados pelo centro. Diversos cidadãos mostraram satisfação e apreciação pelos serviços prestados pelo Centro de Saúde.
Durante a troca de opiniões, o Doutor Alexis Tam ouviu atentamente as opiniões emitidas pelos profissionais de saúde de todos os centros de saúde, tomando conhecimento sobre as necessidades dos serviços de primeira linha, discutindo com a Direcção dos Serviços de Saúde a possibilidade de resolução dos problemas apresentados.
