Convidados observam imagens da intervenção em tempo real na sala de leitura colectiva do Serviço de Imagiologia
Em 2012 o Centro Hospitalar Conde São Januário (CHCSJ) recebeu pela primeira vez a acreditação pelo ‘Australian Council on Healthcare Standards´ (ACHS). Após uma avaliação realizada em Outubro do ano passado, o CHCSJ voltou a ser acreditado o que significa que o nível tecnológico dos cuidados de saúde e a qualidade de serviços de saúde em Macau continuam a melhorar tendo aprovado na avaliação efetuada através da aplicação de padrões internacionais. Esta quarta-feira (29 de Março), o certificado da acreditação ao CHCSJ pelo “Australian Council on Healthcare Standards”, foi entregue ao CHCSJ na presença do presidente da ACHS, Dr. John Smith e do Director executivo da ACHS, Dr. Desmond Yen. Estiveram, também presentes, o Secretário para os Assuntos Sociais e Culturais Dr. Alexis Tam Chon Weng, o Director dos Serviços de Saúde Dr. Lei Chin Ion, o Director do CHCSJ Dr. Kuok Cheong U, o Vice-Presidente do Conselho para os Assuntos Médicos Dr. Chan Iek Lap, os subdirectores de saúde, os assessores do Gabinete do Secretário para os Assuntos Sociais e Culturais, os membros do Conselho para os Assuntos Médicos e as equipas de saúde do CHCSJ.
Equipas de saúde procuram avanços para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos
Durante a cerimónia o Secretário para os Assuntos Sociais e Cultura, Doutor Alexis Tam salientou que este processo de acreditação verificou 47 critérios em três áreas de avaliação e em todos houve aprovação, a saber, i) assistência médica; ii) serviços de apoio; iii) administração institucional. Em quatro (4) serviços, informações prestadas ao público; participação pelos utentes na assistência médica; prevenção de queda de utentes e gestão de vigilância, foram classificados como “Nível 4 Realização Extensiva (EA) (em inglês “Level 4 Extensive Achievement (EA)”). As melhorias registadas foram altamente avaliadas pelo ACHS, nomeadamente, a redução das listas de espera através da criação de consultas externas nocturnas no hospital, reforço da publicação de informações médicas dirigidas à comunidade, promoção de mensagens de saúde, criação de Centro de Avaliação Conjunta Pediátrica e criação do Centro de Avaliação e Tratamento da Demência. Este reconhecimento e afirmação são resultado de um esforço conjunto e significam, também, um incentivo e encorajamento para toda a equipa médica. Alexis Tam, espera, sinceramente, todos possam acreditar na qualidade dos profissionais de saúde, que trabalham com caridade, com espírito de responsabilidade e continuam a querer inovar, melhorar a qualidade, aumentar a eficiência na área de segurança e gestão. Querem, com persistência, continuar a inovar na estrutura de funcionamento e prestação de serviços aos utentes, bem como, proceder à modernização e desenvolvimento do conhecimento médico.
ACHS confirma o esforço prestado pela equipa do hospital que continua a integrar aperfeiçoamento de qualidades em operações diárias
Por seu turno, o presidente do ACHS, Dr. John Smith salientou que o Conselho Australiano das Normas de Saúde, fundado há mais de 40 anos, foi reconhecido em 1997 pelo ISQua (International Society for Health Care – Sociedade Internacional de Cuidados de Saúde) e possui, actualmente, uma rede que abrange 20 países, mais de 1600 hospitais e entidades de saúde que participam no plano de melhoria da qualidade do ACHS. Neste momento o facto de que o CHCSJ ter conseguido a acreditação merece o reconhecimento de todos. John Smith afirmou, também, que durante a avaliação realizada em Outubro de 2016, os técnicos reconheceram que o CHCSJ aumentou a qualidade de prestação de serviço à comunidade. Sinal desse progresso foi a avaliação efectuada que atribuiu o título de “Prestação de serviço com elevado nível”, aos seguintes serviços: divulgação das informações necessárias sobre serviços de saúde ao público; criação do programa de prevenção de queda de utentes de modo a reduzir os danos causados por queda; aumento da participação dos utentes na assistência médica,e; compreensão das necessidades dos cidadãos. Além disso, o empenho e entusiamo demonstrado pelos trabalhadores do hospital tem, ainda, criado uma melhoria do serviço prestado aos cidadãos, incluindo o serviço de segurança, que promove mais segurança ao funcionamento do CHCSJ. O presidente do ACHS salientou, também, que o mais importante é que o Centro Hospitalar Conde de São Januário dispõe de uma direcção e uma gestão forte e eficaz, sendo que este é um ingrediente imprescindível para a melhoria dos serviços hospitalares. O sucesso não é alcançado de forma simples, mas sim resultante do esforço e do desenvolvimento do espírito de equipa. Isto depende dos contributos de cada um, que irá assegurar que os serviços atinjam elevados padrões de qualidade, bem como possibilite a integração contínua de mecanismos de qualidade no funcionamento diário.
Na cerimónia foi ainda referido que pela primeira vez na história da ACHS foi elaborado um certificado de acreditação em língua chinesa. Ao emitir um certificado em língua chinesa e outro em língua inglesa possibilita que os utentes do hospital saibam que o hospital tem tido o empenho na melhoria da qualidade de segurança, medicina e serviços, compreendendo melhor o sentido da acreditação.
Actualização das Instalações médicas para proporcionar melhores serviços de saúde aos cidadãos.
Após cerimónia de entrega do certificado, os participantes visitaram as novas instalações do Serviço de Imagiologia do CHCSJ. Tendo o Secretário Dr. Alexis Tam salientado que os recursos de saúde e espaços do hospital são utilizados de forma completa, e que após construção do Hospital das Ilhas, serão fornecidos melhores espaços e serviços de saúde aos cidadãos de Macau. Alexis Tam também elogiou e confirmou p aperfeiçoamento de serviços e das medidas relativas ao tempo de espera lançados pelo CHCSJ, salientando que a actualização oportuna das instalações médicas do hospital é uma utilização razoável de recursos e que isso visa prestar aos cidadãos serviços de saúde mais avançados.
O Director do CHCSJ Dr. Kuok Cheong U apresentou o modelo mais recente do equipamento de Mamografia digital do raio-X que custou cerca de 4,4 milhões patacas. O equipamento tem três funções, nomeadamente mamografia 2D, tomografia da mama 3D e biópsia de mama por estereotaxia, que podem elevar a precisão do diagnóstico. Além disso, também apresentou a sala cirúrgica híbrida cujo custo de obra e de equipamentos é cerca de 30 milhões patacas, dentro da qual pode ser realizada cirurgia minimamente invasiva. Os equipamentos de pressão positiva na sala podem assegurar a segurança do ambiente das operações. Foi ainda possível observar a sala de observação colectiva no Serviço de Imagiologia para observar as imagens da intervenção do cateter central inserido perifericamente em tempo real. Este sistema de transferência de imagens em tempo real pode permitir aos médicos com experiência ou os expertos médicos de intercâmbio observarem o procedimento de cirurgia em tempo real, promovendo o intercâmbio de técnicas médicas.
