A sociedade tem prestado muita atenção à questão de recursos humanos de condutores profissionais. As pequenas, médias e micro empresas, a população e os sectores sociais têm apresentado sempre diferentes exigências e opiniões sobre a forma de resolver a situação da escassez de recursos humanos de condutores de distribuição de mercadorias. Para compreender mais aprofundadamente e com alvo mais definido a situação geral de condutores de distribuição de mercadorias em Macau e a situação concreta de oferta e procura, a Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais (DSAL) irá realizar durante o mês de Dezembro do corrente ano a acção de recrutamento de condutores de distribuição de mercadorias destinada às associações dos empregadores e dos trabalhadores, esperando através da cooperação e do empenho tripartido (trabalhadores, empregadores e Governo) atrair a população interessada na integração deste sector, atenuando a pressão no âmbito de recursos humanos das pequenas, médias e micro empresas. Ao mesmo tempo, a DSAL irá realizar uma revisão sobre a situação actual de condutores de distribuição de mercadorias em Macau com base na articulação do estudo sobre a “Situação dos recursos humanos em Macau no sector de condutores profissionais”, encomendado uns anos antes ao Instituto Politécnico de Macau, e dos dados estatísticos recolhidos através de uma série de trabalhos promovidos continuamente pela DSAL, como cursos de formação para condutores, serviços de conjugação de emprego e de encaminhamento profissional, etc., Ainda, irá submeter estes dados estatísticos, informações e análises de estudo ao Conselho Permanente de Concertação Social para discussão.
Para ajudar os empregadores com necessidade de resolução dos problemas de recursos humanos e os condutores com necessidade de emprego, a DSAL, além de prestar apoio e realizar a conjugação de emprego de acordo com cada um dos dados recebidos de pedido e oferta de emprego, criou ainda no início do corrente ano uma plataforma de conjugação de emprego de condutores profissionais destinados aos empregadores e trabalhadores, a fim de atenuar o problema em causa. Entre Janeiro e Outubro de 2017, a DSAL registou 65 pessoas que foram conjugadas ou encaminhadas com sucesso para emprego e até agora existem 53 candidatos para o cargo de condutores que ainda estão na fase de acompanhamento.
Além disso, em resposta às exigências de recursos humanos do sector de transporte colectivo, a DSAL realiza desde o ano de 2005 cursos de formação para condutores de veículos pesados de passageiros, apoiando os formandos para dentro de seis meses concluirem o treino de condução e poderem obter a licença da mesma. No período entre 2015 e 2016, registou-se um total de 359 formandos, dos quais 258 obtiveram a licença de condução e tendo 146 (56,6%) integrado o sector de condutores de veículos pesados de passageiros entre 1 e 3 meses após a obtenção da licença de condução. Este curso continua a ser realizado no corrente ano, e até Outubro já ministrou curso para 200 pessoas, das quais 140 participaram no exame de técnicas de condução e tendo 87 obtido a licença de condução, das quais 50 (57,5%) já integraram o sector de condutores de veículos pesados de passageiros, nomeadamente, autocarros públicos, autocarro de turismo, shuttle bus, etc., mostrando gradualmente o efeito deste curso de formação.
Ainda, o Governo da Região Administrativa Especial de Macau encomendou, uns anos antes, ao Instituto Politécnico de Macau para efectuar um estudo sobre a“Situação dos recursos humanos em Macau no sector de condutores profissionais”, com o objectivo de compreender a situação geral dos condutores profissionais em Macau, a situação concreta de oferta e procura e a tendência do desenvolvimento. Este estudo concluiu que, 87,7% dos empregadores e 70,2% dos condutores profissionais inquiridos acham que existe escassez de condutores profissionais no seu sector. Aqueles que concordaram que na sua empresa existe escassez de condutores profissionais ocuparam 68,1% (empregadores) e 62,6% (condutores profissionais), reflectindo consenso em ambas as partes sobre a existência de escassez de recursos humanos para condutores profissionais em Macau, mas apresentam grande divergência de opiniões entre condutores e empregadores sobre a forma de resolver este problema. 46,1% da população inquirida acha que neste momento existe escassez de recursos humanos para condutores profissionais em Macau e aqueles que acham que o número de condutores é suficiente ocuparam 29,8%. Este estudo mostra que, no desenvolvimento do sector de condutores em Macau existe alguns problemas notáveis, incluindo que, a escassez de condutores é muito comum, a escassez estrutural de condutores é muito grave, a maioria dos condutores têm idade avançada, a quantidade de trabalho dos condutores é muito grande, os jovens não desejam integrar este sector e entre a expectativa salarial dos condutores e a pressão suportada pelos empregadores na exploração da actividade existem contradições significativas.