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Optimização de serviços electrónicos – IPIM vai lançar “sistema de marcação prévia online”

IPIM vai lançar, a partir de hoje, o “sistema de marcação prévia online”

Com o intuito de contribuir para a estratégia do Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) de construir uma cidade inteligente, criando um ambiente com condições favoráveis para os cidadãos e para o sector empresarial, bem como manter a orientação estratégica de “construir uma melhor Macau com talentos locais”, o Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau (IPIM) irá lançar, a partir de hoje, o “sistema de marcação prévia online” para prestar serviços mais flexíveis aos requerentes de fixação de residência temporária.

Como o organismo oficial da RAEM responsável pela promoção do comércio e atracção de investimento externo, o IPIM tem, desde sempre, seguido as orientações do Governo, envidando esforços para aperfeiçoar os seus serviços em articulação com as necessidades do desenvolvimento social. Neste sentido, em 2015, o IPIM lançou, juntamente com 3 organismos públicos da tutela da Secretaria para a Economia e Finanças, os serviços de recepção de expediente. Em 2016, em colaboração com o Instituto para os Assuntos Cívicos e Municipais (IACM), o IPIM instalou um serviço facilitador para o levantamento da carta de notificação da renovação de autorização de residência temporária na Área de Acção Social do Centro de Serviços da RAEM da Areia Preta. Além disso, em Setembro de 2017, O IPIM lançou o serviço de senhas imediatas, caso o requerente reúne todos os documentos necessários, pode apresentar pessoalmente o requerimento ao IPIM no mesmo dia; as vagas do novo serviço são limitadas. No mesmo mês, o IPIM lançou o sistema funcional de avaliação online para os pedidos de fixação de residência temporária relativos a “Quadros Dirigentes e Técnicos Especializados”.

Tendo em consideração que os requerentes tinham de deslocar-se às instalações do IPIM para efectuar uma marcação para requerer a fixação de residência temporária, o IPIM, no sentido de aperfeiçoar os serviços electrónicos e procurando reduzir o tempo necessário para processamento dos requerimentos, irá lançar a partir de hoje o “sistema de marcação prévia online”, que estará disponível em chinês tradicional, chinês simplificado, português e inglês, sem prejuízo dos serviços de marcação existentes. Além da função de “marcação”, em atenção às necessidades dos requerentes, serão também providenciadas funções de “consulta”, “alteração” e “cancelamento da marcação” para permitir aos requerentes apresentar os pedidos de modo mais flexível de acordo com as suas próprias necessidades.

Os requerentes interessados nestes serviços podem aceder à página de Internet (http://onlinebooking.ipim.gov.mo) para marcação dos respectivos serviços. Para mais informações, é favor contactar o IPIM através dos seguintes canais - email: djfr@ipim.gov.mo; telefone: 2871 2055; fax: 2871 3950; ou dirigir-se pessoalmente às instalações do IPIM, sitas na Avenida da Amizade N.º 918, Edifício World Trade Centre, 1.º andar.

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