Comida tradicional para os festejos do Ano Novo Lunar bem acolhida
Para acolher os visitantes pela semana dourada do Ano Novo Lunar, com a duração de sete dias (15 a 21 de Fevereiro), a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) realizou preparativos em várias frentes. Será activado o sistema de troca de informações turísticas, reforçado o trabalho de fiscalização, enviadas cartas a operadores turísticos a alertar sobre aspectos a ter em atenção, sugerido aos visitantes que se desloquem aos principais pontos de atracção turística fora do período de maior circulação de pessoas, colocado pessoal nos locais turísticos para fornecer informações turísticas, publicado um guia de estabelecimentos de restauração e bebidas, e lançadas uma série de actividades comemorativas em diferentes zonas da cidade, entre outros. Com este conjunto de medidas a DST visa assegurar a qualidade dos serviços de turismo prestados e melhorar o ambiente turístico, procurando dar resposta às necessidades dos residentes e visitantes, e proporcionar um bom Ano Novo Lunar em Macau aos visitantes.
Esforços para assegurar a qualidade do turismo
O sistema de troca de informações turísticas pela semana dourada do Ano Novo Lunar, entre a DST e a Administração do Turismo de Guangdong, estará activo de 16 a 22 de Fevereiro, para assegurar o bom funcionamento dos trabalhos de acolhimento dos visitantes durante a época festiva. Durante este período, as autoridades do turismo de Macau e Guangdong manterão um contacto próximo. No âmbito do sistema, a DST irá divulgar informações relacionadas na Página Electrónica da Indústria Turística de Macau: http://industry.macaotourism.gov.mo/pt, a partir de 16 de Fevereiro, incluindo a actualização diária do número de entradas de visitantes do Interior da China e total de visitantes registado nos postos fronteiriços no dia anterior, para referência do público.
A DST disponibiliza já, de forma regular, na sua página electrónica, a tabela de preços das diferentes categorias de quartos de hotel e pensões em Macau, fornecidas pelos operadores. Por outro lado, através da sua conta no WeChat, a DST sugere ainda aos visitantes para fazerem reserva antecipada de alojamento e planearem bem a sua viagem antes da chegada a Macau.
Para garantir os direitos dos visitantes e assegurar a qualidade do turismo, a DST enviou cartas aos operadores turísticos a alertar para os cuidados a ter com a higiene, prevenção contra incêndios, capacidade de acolhimento, horários de funcionamento, respeito pelos regulamentos na recepção de excursões turísticas, requisitos para o fornecimento de informações sobre os preços dos estabelecimentos hoteleiros e dos estabelecimentos de restauração e bebidas, bem como do registo da informação dos hóspedes no acto da realização do check-in e regulamento de gestão de piscinas dos hotéis, entre outras medidas a ter em atenção. A DST enviou também cartas, especialmente, às associações de agências de viagens, a sugerir que as agências de viagens comuniquem entre si para coordenarem o horário de visita aos principais pontos de atracção turística das respectivas excursões. Através do envio de mensagens por telemóvel, a DST sugere ainda aos visitantes que se desloquem aos principais pontos de atracção turística fora do período de maior circulação de pessoas, de forma a dividir o fluxo de visitantes e para que seja minimizado o impacto no trânsito e na comunidade em volta dos locais mais procurados, mantendo assim a boa imagem do turismo de Macau. Haverá também pessoal da DST destacado em dez pontos de atracção turística de Macau, para fornecer informações turísticas e indicações aos visitantes, ajudando a dividir o fluxo de visitantes.
Durante o Festival da Primavera, a DST intensificará também as inspecções nos principais pontos de atracção turística, postos fronteiriços e diferentes zonas da cidade, bem como combaterá, em conjunto com a Polícia de Segurança Pública, a prestação ilegal de alojamento, com os inspectores a prestar serviço em regime de retenção 24 horas. Ao mesmo tempo, será reforçado o pessoal dos balcões de Informações Turísticas, e a Linha de Apoio ao Turista, (853) 2833 3000, mantém-se em funcionamento 24 horas. Os visitantes também podem aceder à página electrónica da DST para obter informações turísticas e outros dados relacionados.
A DST manterá ainda a comunicação e troca de informações com o Conselho de Consumidores, o Corpo de Polícia de Segurança Pública, Serviços de Alfândega, a Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água e a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego. Os visitantes podem aceder, através do telemóvel ou computador, à Plataforma de Informação em Tempo Real de Postos Fronteiriços lançada pelo Corpo de Polícia de Segurança Pública, em http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor, para visionar a situação em tempo real do movimento nas alas de entradas e saídas, e corredores para entradas e saídas de veículos dos postos fronteiriços das Portas do Cerco, Porto Exterior, Cotai, Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa, e Posto Fronteiriço do Parque Industrial Transfronteiriço Zhuhai-Macau para escolher o tempo de passagem mais conveniente.
Enriquecer a experiência nesta época festiva
Os visitantes podem descarregar a aplicação para telemóvel “What's On, Macau” para obterem com maior facilidade as informações mais recentes sobre festividades e eventos, espectáculos, exposições, actividades e pontos turísticos, entre outras informações. Os visitantes podem também descarregar as aplicações para telemóvel “Experience Macau” e “Step Out, Macao” para obter mais informações turísticas de Macau. Por outro lado, podem acompanhar o contacto da DST no WeChat “MGTOweixin” para ter acesso a informações sobre o turismo de Macau.
Além disso, a DST em conjunto com a União Geral das Associações dos Moradores de Macau, a União das Associações dos Proprietários de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau, a Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, e a Federação Industrial e Comercial das Ilhas de Macau, lançou um “Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o Ano Novo Lunar” (em chinês) com o nome e contacto dos estabelecimentos em funcionamento durante o Festival da Primavera, para facilitar aos visitantes o acesso a informações sobre horários e estabelecimentos abertos neste período. Por outro lado, os visitantes podem pesquisar as empresas de qualidade através do “Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida - Prémio Empresa de Qualidade” e do “Guia do Sector das Agências de Viagens - Prémio Empresa de Qualidade.
Para enriquecer a experiência dos residentes e visitantes nesta época festiva, a DST realiza várias actividades comemorativas durante o Festival da Primavera, incluindo o desfile do dragão gigante dourado, a parada de Celebração, no âmbito da qual haverá espectáculos em pontos fixos apresentados por grupos estrangeiros e exibição de carros alegóricos, a par com espectáculo de fogo de artifício para celebrar o Ano Novo Lunar. Haverá ainda actividades comemorativas que incluirão o Deus da Fortuna, os três Deuses da Felicidade, Longevidade e Prosperidade, os 12 animais do Zodíaco Chinês, Par de Meninos, os Embaixadores do Turismo acompanhados dos grupos de dança de dragão e do leão, a percorrer os diferentes locais da cidade, para desejar um Bom Ano, distribuir “lai-sis” e lembranças pelos residentes e visitantes.
O programa sobre as comemorações do Ano Novo Lunar, guias e panfletos referidos, podem ser descarregados na página electrónica da DST em http://www.macaotourism.gov.mo, ou obtidos exemplares nos balcões de Informações Turísticas da DST. O “Guia de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau para o Ano Novo Lunar” (em chinês) e o “Guia de Restaurantes e Estabelecimentos de Comida - Prémio Empresa de Qualidade” também podem ser consultados através do contacto da DST no WeChat.
