Conselho de Consumidores e Serviços de Alfândega e realizaram uma inspecção conjunta nas vésperas.
O Conselho de Consumidores (CC), os Serviços de Alfândega (SA) e a Direcção dos Serviços de Economia (DSE) vão realizar uma inspecção conjunta, antes e depois do Ano Novo Chinês, sucessivamente, às lojas de diversas zonas e à Feira do Ano Novo Lunar na Praça Tap-Seac, distribuindo folhetos que visam lembrar aos comerciantes que devam conhecer e cumprir a lei, e reforçar a sensibilização dos comerciantes sobre a protecção da segurança e dos direitos e interesses do consumidor, desde a aquisição até à venda dos produtos.
Com a chegada das temporadas de compras em Macau, para proteger os direitos e interesses e a segurança do consumidor, o CC e os SA realizaram uma inspecção conjunta, distribuindo folhetos às lojas dos sectores de venda a retalho de vestuário, de medicina chinesa e ocidental, de ginseng e marisco seco e de telemóvel e divulgaram as legislações relativas à protecção da propriedade intelectual e à fixação de preço dos produtos e serviços aos comerciantes.
Além de fazer inspecção às lojas em várias zonas, o CC, os SA e a DSE fizeram também uma inspeção conjunta à Feira de Ano Novo Lunar na Praça de Tap Seac e apelaram os comerciantes que devam cumprir a lei e sejam honestos na exploração, prestando atenção às marcas, qualidade e segurança dos produtos. Durante estes dias de inspecção, os mesmos propuseram sugestões de melhoria aos comerciantes no sentido de poder garantir que a qualidade dos produtos e a forma de comercialização sejam legais e seguros, com vista a proteger os direitos e interesses dos consumidores e evitar que os comerciantes sejam sancionados por negligência, nos termos das leis vigentes. Espera-se que através da inspecção conjunta, possa manter um bom funcionamento do mercado, e que os direitos e dos interesses dos consumidores sejam mais protegidos.
Durante a inspecção, o CC alertou às “Lojas Certificadas” que devam cumprir rigorosamente o “sistema de avaliação de Lojas Certificadas”, com vista a prestar um serviço de boa qualidade aos consumidores. Se o cliente for turista, os comerciantes devem considerar que os turistas não conhecem bem os hábitos de consumo e o modo de comércio de Macau, pelo que, devem intensificar a comunicação com os clientes, prestando informações pormenorizadas, a fim de evitar afectar a imagem de Macau quanto ao turismo e ao consumo, causado por mal entendimento.
Linha aberta do CC: 89889315
