Na anterior versão os Vales de Saúde, em papel, tinham necessariamente de ser impressos, preenchidos com os dados pessoais e assinados antes de ser utilizados o que era, em algumas situações, um acto inconveniente para os cidadãos e não representava o desígnio de construção de uma cidade inteligente.
Com os Vales de Saúde electrónicos – 2018 os Serviços de Saúde consideram que este sistema, além de ser mais simples, é mais conveniente e seguro quando comparado com o sistema anterior em papel. Além de não ser necessária a impressão, também deixa de ser necessário o registo prévio. Basta que os cidadãos qualificados para aceder aos Vales de Saúde se desloquem apenas com o BIR aos locais de consulta dos médicos aderentes ao programa.
O registo do número de telefone dos cidadãos será apenas utilizado para receber mensagens sobre a utilização dos vales de saúde, para transmissão de vales de saúde na Internet ou para consulta dos movimentos.